La resolución de conflictos de los ciudadanos con la Administración Pública a través del defensor del pueblo. Aproximación a las figuras del ombudsman español y portugués

Abstract

El Ombudsman nació, aproximadamente, en el año 1809 en Suecia. Desde entonces, otros países del entorno fueron configurando dicha institución en sus ordenamientos jurídicos internos como ga-rante de la defensa de los derechos fundamentales y de las libertades públicas.Las ventajas de que ofrece son varias: es un órgano independiente y no partidista, es el encargado de resolver las quejas específicas de los ciu-dadanos contra las injusticias y errores de la Administración Pública y, como órgano dotado de auctoritas, emite recomendaciones.En el presente estudio, además de analizar la figura del Ombudsman español, se hace una pequeña referencia a la institución del Ombuds-man portuguesa.

Ombudsman was born approximately in 1809 in Sweden. Since then, other neighboring countries were seĴing the institution in their legal systems as guarantor of the defense of fundamental rights and public freedoms. The advantages it offers are many: it is an independent, is responsible for resolving specific complaints of citizens against injustices and mis-takes of the Public Administration In the present study, we analyze the Spanish Ombudsman, and we do a small reference to the portuguese Ombudsman institution.