Una visión basada en los recursos de la capacidad de respuesta social corporativa frente a la intensidad de la competencia

Abstract

El presente trabajo pretende resaltar la importancia de la dirección eficaz de la política social como una funete potencial de competitividad. Para ello, se ha profundizado en el análisis de las relaciones empresa-sociedad cuando dichas empresas tienen carácter internacional a través de una investigación que ha tratado de llenar parte del vacío empírico que caracteriza a este campo de investigación. Los resultados alcazados nos han permitido constatar la existencia de un cambio de tendencia en la percepción de las empresas acerca del esfuerzo mayor para desarrollar un proceso estratégico de respuesta social que atineda a las demandas de sus grupos de ubterés. Dicho esfuerzo comienza a ser considerado como un elemento estratégico que puede llevar a la diferenciación empresarial en situaciones de alta rivalidad competitiva y que la empresa no debe descuidar en aquellas situaciones en que el beneficio empresarial es reducido.