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Melián Alzola, Lucía ; Padrón Robaina, Víctor Ignacio Fecha de publicación: 2010 Localización: International Journal of Quality & Reliability Management [ISSN 0265-671X], v. 27, p. 121-137 (2010) ESCI Artículo
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Melián-Alzola, Lucía ; Padrón-Robaina, Víctor Fecha de publicación: 2007 Localización: International Journal of Quality and Reliability Management[ISSN 0265-671X],v. 24, p. 279-293 ESCI Artículo
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Melián-Alzola, Lucía ; Padrón-Robaina, Víctor Fecha de publicación: 2006 Localización: Managing Service Quality [ISSN 0960-4529], v. 16 (3), p. 320-338, (Junio 2006) Artículo
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Melián Alzola, Lucía ; Padrón Robaina, Víctor Ignacio Fecha de publicación: 2006 Localización: Quality control and applied statistics[ISSN 0033-5207],v. 51 (3), p. 281-282 Artículo
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Melián Alzola, Lucía ; Robaina, Víctor Padrón Fecha de publicación: 2006 Localización: Service Industries Journal[ISSN 0264-2069],v. 26(6), p. 671-687 JCR: 0,178 - Q4 SSCI Artículo
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Padrón Robaina, Víctor ; Melián Alzola, Lucía Fecha de publicación: 2006 Localización: Revista europea de dirección y economía de la empresa[ISSN 1019-6838],v. 15 (1), p. 125-142 Artículo
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Melián Alzola, Lucía ; Padrón Robaina, Víctor Fecha de publicación: 2004 Localización: Revista de empresa: La fuente de ideas del ejecutivo [ISSN 1579-8763], n. 9, p. 46-58, (2004) Artículo
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