Especialización del personal vinculado a la función de sistemas y tecnologías de información en las PYMES

Abstract

El objetivo de nuestro trabajo es conocer la capacitación que tiene el personal vinculado a la función de sistemas y TI en las pymes, pues su adecuada elección puede llegar a transformar su competitividad y conseguir mayor eficacia y eficiencia. Para ello, aplicamos a los datos el Modelo de Rasch y el Análisis de Componentes Principales. Los resultados obtenidos indican que la mayoría de las pymes no cuenta con personal interno especializado en la gestión de sistemas y TI, considerando a los colaboradores informáticos externos como parte del personal de la empresa.

The purpose of our paper is to examine the capability of systems and IT personal in SMEs. The success when selecting them could increase SMEs competitive, and turn in a greater efficacy and efficiency income. We apply Rasch Model and Principal Component Analysis to data. The results suggest that the majority of SMEs don’t have specialised staff for systems and IT management and usually consider informatics outsourcing as the own personal.