Portal de gestión de pedidos online orientado al pequeño comercio

Abstract

Este trabajo de fin de grado ha sido impulsado durante la pandemia del coronavirus, donde las rutinas de la sociedad se veían afectadas por una disminución del contacto humano, acompañadas de un cambio generalizado de simplificar procesos. Se elabora una plataforma de pedidos online enfocada a los pequeños comercios, especialmente los más afectados durante la pandemia. Los clientes pueden encontrar su tienda de confianza o productos que necesiten, realizando pedidos de diferentes formas con el fin de minimizar el tiempo que pasan en el establecimiento. Además, también se busca aumentar el alcance y visibilidad de los pequeños comercios, con una interacción sencilla, rápida e intuitiva para usuarios de todas las edades.

This thesis has been driven by the coronavirus pandemic, where society's routines were affected by a decrease in human contact, accompanied by a generalised change in simplifying processes. An online ordering platform is developed with a focus on small businesses, especially those most affected during the pandemic. Customers can find their trusted shop or products they need, ordering in different ways in order to minimise the time they spend in the shop. In addition, it also seeks to increase the reach and visibility of small businesses, with a simple, fast and intuitive interaction for users of all ages.