El turismo cultural en una Ciudad Patrimonio de la Humanidad: El caso de la ciudad de San Cristóbal de La Laguna (Tenerife, España)

Abstract

La isla de Tenerife es un destino maduro de sol y playa, visitado en 2013 por más de 4.600.000 turistas. La inten-ción de diversificar la oferta y ofrecer servicios y productos con valor añadido es un objetivo primordial del sector turístico y de las administraciones locales. Dentro de la política de diversificación de productos, el turismo cultural tiene un papel central. El caso que presentamos, de la ciudad de San Cristóbal de La Laguna, es un caso paradigmático. Lo es por tratarse de una ciudad declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO (1999) y por estar situada en un enclave de turismo masivo de sol y playa. A través de un estudio realizado por la Universidad de La Laguna, detallamos una encuesta realizada a turistas al finalizar su visita a esa ciudad. El objetivo de la investigación fue conocer las características sociodemográficas de los turistas que la visitan, el comportamiento durante su estancia y sus motivaciones y percepciones principales.

The island of Tenerife is a mature sun and beach destination, visited in 2013 by more than 4.600.000 tourists. The intent of diversifying supply and offer services and value-added products is a primary objective of the tourism sector and local governments. Within the policy of product diversification, cultural tourism plays a central role. The present case, of the city of San Cristóbal de La Laguna, is a paradigmatic case. This is because it is a city declared World Heritage Site by UNESCO (1999) and is located in an enclave of mass tourism of sun and beach. Through a study by the University of La Laguna, we detail a survey of tourists, realized at the end of the visit to that city. The objective of the research was to determine the sociodemographic characteristics of the tourists, their behavior and their main motivations and perceptions during the visit.