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Martín Hernández, Juan Carlos

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Assessing service quality using fuzzy numbers and TOPSIS: an application to self-contained and serviced apartments Martín Hernández, Juan Carlos ; Mendoza León, Cira María ; Román García, Concepción Fecha de publicación: 2019 DOI: 10.1504/IJBSR.2019.100373 Localización: International Journal of Business and Systems Research[ISSN 1751-200X],v. 13 (3), p. 275-296 SJR: 0,369 - Q2 Artículo
Turismo y patrimonio. El caso de Valparaíso (Chile) y el perfil del turista cultural Moreira Gregori, Pedro Ernesto ; Martín Hernández, Juan Carlos ; Oyarce Ortuya, Fernando; Moreno García, Roberto Fecha de publicación: 2019 DOI: 10.25145/j.pasos.2019.17.071 Localización: Pasos: Revista de Turismo y Patrimonio Cultural [ISSN 1695-7121], v. 17 (5), p. 1005-1019 Sello FECYT ESCI FECYT: 83,47 - D1 - Q1 Dialnet: 0,583 - Q1 ERIH PLUS Artículo
How different N-point likert scales affect the measurement of satisfaction in academic conferences Martín, Juan Carlos ; Román, Concepción ; Gonzaga, Clara Fecha de publicación: 2018 DOI: 10.18421/IJQR12.02-08 Localización: International Journal for Quality Research[ISSN 1800-6450],v. 12, p. 421-440 SJR: 0,204 - Q4 ESCI ERIH PLUS Artículo
Are there any differences in client satisfaction investigation within scopus and russian journals publications? Rudchenko, Veronika; Martin, Juan-Carlos ; Sanchez-Rebull, Maria-Victoria Fecha de publicación: 2018 Localización: Journal of Research on Trade, Management and Economic Development [ISSN 2345-1424], v. 5 (2), p. 55-76 ERIH PLUS Artículo
Hotel Guests´ Satisfaction: A Segmentation Analysis Based on Age and Gender Using Topsis Fuzzy Methodology Martín Hernández, Juan Carlos ; Sánchez-Rebull, María Victoria; Rudchenko, Veronika Fecha de publicación: 2018 DOI: 10.25102/fer.2018.02.04 Localización: Fuzzy Economic Review [ISSN 1136-0593], v. 23 (2), p. 4 SJR: 0,117 - Q4 - D4 - Q2 Dialnet: 0,256 Artículo
Revising importance-performance analysis: a new synthetic service quality indicator applied to the tourist apartment industry Martín Hernández, Juan Carlos ; Mendoza León, Cira María ; Román García, Concepción Fecha de publicación: 2018 DOI: 10.3727/108354218X15305418666968 Localización: Tourism Analysis [ISSN 1083-5423], v. 23 (3), p. 337-350 SJR: 0,42 - Q3 ESCI Artículo
Estimating the value of risk reductions for car drivers when pedestrians are involved: a case study in Spain Gonzalez, Rosa Marina; Roman, Concepcion ; Amador, Francisco Javier; Rizzi, Luis Ignacio; de Dios Ortuzar, Juan , et al. Fecha de publicación: 2018 DOI: 10.1007/s11116-016-9736-0 Localización: Transportation[ISSN 0049-4488],v. 45 (2), p. 499-521 SJR: 1,852 - Q1 JCR: 3,457 - Q1 SSCI SCIE Artículo
The antecedents and consequences of customer satisfaction in tourism: a systematic literature review Sánchez-Rebull, María-Victoria; Rudchenko, Veronika; Martín, Juan Carlos Fecha de publicación: 2018 DOI: 10.20867/thm.24.1.3 Localización: Tourism and Hospitality Management[ISSN 1330-7533],v. 24, p. 151-183 SJR: 0,436 - Q3 ESCI ERIH PLUS Reseña
Fuzzy logic to assess service quality at arts festivals Du Plessis, Engelina; Martin, Juan Carlos ; Roman, Concepcion ; Slabbert, Elmarie Fecha de publicación: 2018 DOI: 10.3727/152599518X15264726192442 Localización: Event Management[ISSN 1525-9951],v. 22, p. 501-516 SJR: 0,488 - Q2 Artículo
Review of “social perception of tourism” and “perception residents’ tourism Moreira Gregori, Pedro Ernesto ; Martín Hernández, Juan Carlos ; Román, C. Fecha de publicación: 2018 Localización: III Spring Symposium on Challenges in Tourism Development (SSTD 2018), 7-8 de junio. Challenges in Sharing Economy, eWOM, Residential Tourism Actas de congresos
Determinants for sun-and-beach self-catering accommodation selection: a stated preference approach Martín, Juan Carlos ; Román, Concepción ; Mendoza León, Cira María Fecha de publicación: 2018 DOI: 10.1177/1354816618758731 Localización: Tourism Economics [ISSN 1354-8166], v. 24 (3), p. 319-336 SJR: 0,598 - Q2 JCR: 1,098 - Q3 SSCI Artículo
Vascular ultrasound in pediatrics: utility and application of location and measurement of jugular and femoral vessels López Álvarez, J. M.; Pérez Quevedo, O.; Santana Cabrera, L.; Rodríguez Escot, C.; Ramírez Lorenzo, T. , et al. Fecha de publicación: 2018 DOI: 10.1007/s10396-017-0853-y Localización: Journal of Medical Ultrasonics [ISSN 1346-4523], v. 45 (3), p. 469-477 SJR: 0,314 - Q3 JCR: 0,966 - Q4 SCIE Artículo
An analysis of the Spanish high capacity road network criticality García-Palomares, Juan Carlos; Gutiérrez, Javier; Martín, Juan Carlos ; Moya-Gómez, Borja Fecha de publicación: 2018 DOI: 10.1007/s11116-018-9877-4 Localización: Transportation[ISSN 0049-4488],v. 45, p. 1139-1159 SJR: 1,852 - Q1 JCR: 3,457 - Q1 SSCI SCIE Artículo
Editorial introduction for the special issue on accessibility, resilience and vulnerability Martín, Juan Carlos ; Reggiani, Aura; Thill, Jean-Claude Fecha de publicación: 2018 DOI: 10.1007/s11116-018-9909-0 Localización: Transportation[ISSN 0049-4488],v. 45, p. 1003-1007 SJR: 1,852 - Q1 JCR: 3,457 - Q1 SSCI SCIE Artículo
Binter Canarias: a high-flying regional airline Román García, Concepción ; Martín Hernández, Juan Carlos ; Mendoza León, Cira María ; Arencibia Perez, Ana Isabel Fecha de publicación: 2017 Localización: Successful case studies in the Canary Islands' tourism industry / Aguiar-Quintana, T.; Batista-Canino, R.M. (eds.), p. 232-242 Capítulo de libro
Quality of service and segmentation in the MICE industry: An approximation based on fuzzy logic Martín, Juan Carlos ; Román, Concepción ; Gonzaga, Clara Fecha de publicación: 2017 DOI: 10.1080/15470148.2016.1154808 Localización: Journal of Convention and Event Tourism[ISSN 1547-0148],v. 18, p. 1-25 SJR: 0,188 - Q4 ESCI Artículo
Case 15. Binter Canarias: A high-flying regional airline Román García, Concepción ; Martín Hernández, Juan Carlos ; Mendoza León,Cira María ; Arencibia Perez,Ana Isabel Fecha de publicación: 2017 Localización: Successful case studies in the Canary Islands' tourism industry / Juana Teresa Aguiar Quintana, Rosa María Batista Canino (ed. lit.), p. 232-242 Capítulo de libro
A DEA-logistics performance index Martí, Luisa; Martín, Juan Carlos ; Puertas, Rosa Fecha de publicación: 2017 DOI: 10.1016/S1514-0326(17)30008-9 Localización: Journal of Applied Economics[ISSN 1514-0326],v. 20, p. 169-192 SJR: 0,235 - Q2 JCR: 0,375 - Q4 SSCI Artículo
A DEA Travel-Tourism Competitiveness Index Martín Hernández, Juan Carlos ; Mendoza, Cira; Román García, Concepción Fecha de publicación: 2017 DOI: 10.1007/s11205-015-1211-3 Localización: Social Indicators Research[ISSN 0303-8300],v. 130 (3), p. 937-957 SJR: 0,771 - Q1 JCR: 1,648 - Q2 SSCI ERIH PLUS Artículo
La peregrinación de San Cono en Uruguay: entre lo sacro y lo profano. Aportes para su análisis como fenómeno religioso y turístico Moreira Gregori, Pedro Ernesto ; De La Rosa, P.; Martín Hernández, Juan Carlos Fecha de publicación: 2017 Actas de congresos