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Aguiar Quintana, Juana Teresa

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La competitividad turística de Gran Canaria: análisis y recomendaciones Medina Muñoz, Diego Ramón ; Aguiar Quintana, Juana Teresa ; Carreño Clemente, Juan Antonio; Celís Sosa, Daniel Francisco ; García Almeida, Desiderio Juan , et al. Fecha de publicación: 2008 Libro
Diagnóstico, tendencias y estrategias de futuro para las agencias de viajes: el caso del sector español Moreno Gil, Sergio ; Aguiar Quintana, Juana Teresa Fecha de publicación: 2006 Localización: Estudios y perspectivas en turismo[ISSN 0327-5841],v. 15 (4), p. 327-349 Artículo
The influence of service recovery and loyalty on perceived service quality: a study of hotel customers in Spain Moreno Gil, Sergio ; Hudson, Simon; Aguiar Quintana, Juana Teresa Fecha de publicación: 2006 DOI: 10.1300/J150v14n02_04 Localización: Journal of Hospitality and Leisure Marketing[ISSN 1050-7051],v. 14, p. 47-68 Artículo
La calidad percibida en los servicios hoteleros: un enfoque desde los encuentros de recuperación de servicios Moreno Gil, Sergio ; Aguiar Quintana, Juana Teresa Fecha de publicación: 2003 Localización: La calidad integral del turismo / coord. por David Vicente Blanquer Criado, p. 491-514 Capítulo de libro
Influencia de las variables demográficas de los hoteles en la calidad percibida por los clientes García Falcón, Juan Manuel ; Aguiar Quintana, Juana Teresa Fecha de publicación: 2002 Localización: Estudios Turísticos[ISSN 0423-5037] (154), p. 113-133 Artículo
La calidad total desde la perspectiva de la dirección de empresas Aguiar Quintana, Juana Teresa ; Ting Ding, Jyh-Ming Fecha de publicación: 2002 Localización: Novos desafios na Gestão, Innovação ou renovação?: XII Jornadas Luso-Espanholas de gestão científica, Vol. 5, 2002 (Organização de Empresas I)p. 2-8 Capítulo de libro
Análisis de la satisfacción del turista de paquetes turísticos respecto a las actividades de ocio en el destino: el caso de la República Dominicana Celis Sosa, Daniel F. ; Moreno Gil, Sergio ; Aguiar Quintana, Juana Teresa Fecha de publicación: 2002 Localización: Cuadernos de turismo[ISSN 1139-7861] (9), p. 67-84 Sello FECYT ESCI ERIH PLUS Artículo
The influence of management on the quality perceibed by clients: an empirical application in hotel services in Gran Canaria Island Aguiar Quintana, Juana Teresa ; De Saa Pérez, Petra Fecha de publicación: 2002 Actas de congresos
An analysis of the tour operators' tourist satisfaction with leisure activities: the case of the dominican republic Moreno Gil, Sergio ; Celis Sosa, Daniel F. ; Aguiar Quintana, Juana Teresa Fecha de publicación: 2002 Localización: Novos desafios na Gestão, Innovação ou renovação?: XII Jornadas Luso-Espanholas de gestão científica, vol. 4, 2002 (Marketing) p. 20-28 Capítulo de libro
Influencia de los estilos de liderazgo en la calidad percibida por los clientes: una aplicación a los servicios hoteleros Aguiar Quintana, Juana Teresa ; Álamo Vera, Francisca Rosa ; De Saa Pérez, Petra Fecha de publicación: 2001 Localización: Libro de actas del congreso. Actas de congresos

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