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The relevance of entrepreneurial competences from a faculty and students’ perspective: The role of consensus for the achievement of competences García Cabrera, Antonia Mercedes ; Martín Santana, Josefa Delia ; Déniz Déniz, María De La Cruz ; Suárez Ortega, Sonia María ; García Soto, María Gracia , et al Issued date: 2023 DOI: 10.1016/j.ijme.2023.100774 Source: International Journal of Management Education [ISSN 1472-8117], v. 21 (2), 100774, (Julio 2023) SJR: 0,819 - Q1 JCR: 4,564 - Q1 ESCI MIAR ICDS: 10,8 Artículo
Prosocial customer in the public sector: A PLS-SEM analysis applied to blood donation (active donors) Robaina Calderín, Lorena Del Pino ; Martín Santana, Josefa Delia ; Melián Alzola, Lucía Issued date: 2022 DOI: 10.1016/j.seps.2022.101507 Source: Socio-Economic Planning Sciences [ISSN 0038-0121], 101507, (Enero 2023) SJR: 1,095 - Q1 JCR: 4,641 - Q1 SSCI SCIE MIAR ICDS: 11,0 Artículo
From Service Quality to Tourist Experience: a Review from SERVQUA to Consumer Neuroscience Melián-Alzola, Lucía ; Robaina-Calderín, Lorena ; Martín-Santana, Josefa D. Issued date: 2022 Source: 9th Biennial ITSA & V Gran Canaria SSTD2022 Conference (ITSA 2022) Actas de congresos
Information technology capability and organisational agility: a study in the Canary Islands hotel industry Melián Alzola, Lucía ; Fernández Monroy, Margarita ; Hidalgo Peñate, Marisa Issued date: 2020 DOI: 10.1016/j.tmp.2019.100606 Source: Tourism Management Perspectives [ISSN 2211-9736], v. 33, 100606 SJR: 1,454 - Q1 JCR: 6,586 - Q1 SSCI ERIH PLUS Artículo
Service quality in blood donation: satisfaction, trust and loyalty Melián Alzola, Lucía ; Martín Santana, Josefa Delia Issued date: 2020 DOI: 10.1007/s11628-019-00411-7 Source: Service Business[ISSN 1862-8516], n. 14, p. 101-129 SJR: 0,789 - Q1 JCR: 2,791 - Q3 SSCI Artículo
Hotels in contexts of uncertainty: measuring organisational resilience Melián Alzola, Lucía ; Fernández Monroy, Margarita ; Hidalgo-Peñate, Marisa Issued date: 2020 DOI: 10.1016/j.tmp.2020.100747 Source: Tourism Management Perspectives[ISSN 2211-9736],v. 36, (Octubre 2020) SJR: 1,454 - Q1 JCR: 6,586 - Q1 SSCI ERIH PLUS Artículo
The role of the human dimension in organizational agility: an empirical study in intensive care units Melián Alzola, Lucía ; Domínguez Falcón, María Del Carmen ; Martín Santana, Josefa Delia Issued date: 2020 DOI: 10.1108/PR-08-2019-0456 Source: Personnel Review [ISSN 0048-3486], v. 49(9) SJR: 0,8 - Q2 JCR: 3,434 - Q2 SSCI ERIH PLUS Artículo
Social networks in higher education management Melián Alzola, Lucía Issued date: 2019 DOI: 10.1007/978-3-319-60013-0_227-1 Source: Encyclopedia of education and information technologies: covers hardware, software, system design and social aspects / Arthur Tatnall (ed.), Springer, 2019, ISBN 978-3-319-60013-0 itemlist.container.dc.description.spiq Q1 Capítulo de libro
Relevancia de las competencias del directivo emprendedor desde las perspectivas del profesorado y el estudiantado: un estudio empírico en la universidad española García Cabrera, Antonia Mercedes ; García Soto, María Gracia ; Martín Santana, Josefa Delia ; Suárez Ortega, Sonia María ; Déniz Déniz, María De La Cruz , et al Issued date: 2019 Source: Proceedings of the XXVIII Meeting of the Economics of Education Association Las Palmas de Gran Canaria, 27-28 June 2019 / Sara M. González-Betancor Margarita Fernández-Monroy Lucía Melián-Alzola (Eds.) Actas de congresos
Case 21. Meliá-Salinas: a hotel model which creates experiences Melián Alzola, Lucía ; Aguiar Quintana, Juana Teresa ; Celís Sosa, Daniel Francisco Issued date: 2017 Source: Successful case studies in the Canary Islands' tourism industry/ Juana Teresa Aguiar Quintana, Rosa María Batista Canino (ed. lit.), p. 302-315 Capítulo de libro
Desarrollo de un instrumento para la evaluación de la percepción de calidad asistencial, calidad del proceso de muerte y satisfacción generada desde la perspectiva de los familiares de pacientes fallecidos en una Unidad de Cuidados Intensivos Cáceres Agra, J. J.; Santana Cabrera, L.; Martín Santana, J. D. ; Melián Alzola, Lucía ; Rodríguez Pérez, H., et al Issued date: 2016 Source: Medicina Intensiva [ISSN 0210-5691], v. 40 (Supl. Cong.), P 310 p. 112-113 SJR: 0,375 - Q2 JCR: 1,231 - Q4 SCIE Actas de congresos
El uso y valor de las TI en contextos de cambio en el sector turístico Hidalgo Peñate, Marisa; Melián Alzola, Lucía ; Fernández Monroy, Margarita Issued date: 2015 Source: III Foro Internacional de Turismo Maspalomas Costa Canaria (FITMCC 2015). Congreso Internacional de Tendencias en destinos turísticos / coordinadores Juan Manuel Benítez del Rosario, Antonio González Molina y Claudia Breede Eyzaguirre. Economía - Empleo - Competitividad - Innovación turística, p. 169-183 Ponencia
Meliá Salinas: un modelo de hotel que crea experiencias Melián Alzola, Lucía ; Aguiar Quintana, Juana Teresa ; Celis Sosa, Daniel F. Issued date: 2015 Source: Casos de éxito turístico en Canarias / Juana Teresa Aguiar Quintana (dir.), Rosa María Batista Canino (dir.), coord. por María del Pino Medina Brito, Lucía Melián Alzola , Sergio Moreno Gil , Eduardo Parra-López ; 2015, ISBN 978-84-9077-167-9, p. 305-316 itemlist.container.dc.description.spiq Q1 Capítulo de libro
Meliá-Salinas, un modelo de hotel que crea experiencias Aguiar Quintana, Teresa ; Melián Alzola, Lucía Issued date: 2015 Source: III Foro Internacional de Turismo Maspalomas Costa Canaria (FITMCC 2015). Congreso Internacional de Tendencias en destinos turísticos / coordinadores Juan Manuel Benítez del Rosario, Antonio González Molina y Claudia Breede Eyzaguirre. Destinos turísticos, p. 647-656 Ponencia
El sector turístico en contextos de crisis: análisis de situaciones de riesgo e implicaciones directivas para el sector hotelero en Canarias Melián Alzola, Lucía ; Fernández-Monroy, Margarita ; Hidalgo Peñate, Marisa Issued date: 2015 Source: Universia Business Review[ISSN 1698-5117], n. 45, p. 110-129 SJR: 0,199 - Q3 Sello FECYT ESCI Artículo
Casos de éxito turístico en Canarias Aguiar Quintana, Juana Teresa ; Batista Canino, Rosa María ; Medina Brito, María del Pino ; Melián Alzola, Lucía ; Moreno Gil, Sergio , et al Issued date: 2015 itemlist.container.dc.description.spiq Q1 Libro
Retos y oportunidades de las TIC Hidalgo Peñate, Marisa; Fernández Monroy, Margarita ; Melián Alzola, Lucía Issued date: 2014 Source: II Foro Internacional de Turismo Maspalomas Costa Canaria (FITMCC 2014). Congreso Internacional de sostenibilidad, competitividad e innovación en destinos insulares / coordinadores Juan Manuel Benítez del Rosario, Antonio González Molina y Claudia Breede Eyzaguirre. TICS - Innovación - Empresas turísticas, p. 844-862 Ponencia
El aprendizaje cooperativo en el proceso de enseñanza-aprendizaje en el contexto del EEES Fernández Monroy, Margarita ; Melián Alzola, Lucía Issued date: 2014 Source: XXIV Congreso Nacional de la Asociación Científica de Economía y Dirección de la Empresa. Paisajes para después de una crisis Actas de congresos
El rol de las redes inter-organizativas en la gestión hotelera de situaciones críticas Melián Alzola, Lucía ; Fernández Monroy, Margarita ; Hidalgo Peñate, Marisa Issued date: 2014 Source: XXIV Congreso Nacional de la Asociación Científica de Economía y Dirección de la Empresa. Paisajes para después de una crisis Actas de congresos
Líneas estratégicas y operativas para la gestión en situaciones críticas: un análisis de los hoteles en Canarias Hidalgo Peñate, Marisa; Fernández Monroy, Margarita ; Melián Alzola, Lucía Issued date: 2013 Source: I Foro Internacional de Turismo Maspalomas Costa Canaria (FITMCC 2013). Congreso Internacional de destinos turísticos, competitividad y emprendimiento en tiempos de crisis / coordinadores Juan Manuel Benítez del Rosario, Antonio González Molina y Claudia Breede Eyzaguirre. Empresas y productos turísticos, p. 697-724 Ponencia