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Bolívar Cruz, Alicia María ; Espino Rodríguez, Tomás Francisco Fecha de publicación: 2008 Localización: International Journal of Services and Operations Management[ISSN 1744-2370],v. 4, p. 102-124 Artículo
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Bolívar Cruz, Alicia María ; Espino Rodríguez, Tomás Francisco ; Medina Brito, María del Pino ; Sosa Cabrera, Silvia Fecha de publicación: 2006 Localización: Manuales Docentes Universitarios. Área de Ciencias Sociales y Jurídicas; 15 SPI: Q3 Libro
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Bolívar Cruz, Alicia María ; Espino Rodríguez, Tomás Francisco Fecha de publicación: 2003 Localización: Alta dirección[ISSN 0002-6549],v. 39 (231), p. 9-16 Artículo
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Bolívar Cruz, Alicia María ; Espino Rodríguez, Tomás Francisco Fecha de publicación: 2002 Localización: Selección de investigaciones empresariales : convocatoria 2000, p. 195-230 Capítulo de libro
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Bolívar Cruz, Alicia María ; Espino Rodríguez, Tomás Francisco Fecha de publicación: 2002 Localización: Alta dirección[ISSN 0002-6549],v. 37 (222), p. 65-75 Artículo
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Bolívar Cruz, Alicia María ; Espino Rodríguez, Tomás Francisco Fecha de publicación: 2001 Localización: Alta dirección[ISSN 0002-6549],v. 37 (220), p. 31-37 Artículo
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