Apps en destinos turísticos. Caso Lanzarote.

Abstract

Los dispositivos móviles se han convertido en una herramienta fundamental a la hora de organizar los viajes, permiten a los usuarios acceder a cualquier tipo de información sobre el destino y gestionar sus reservas. Cada vez es más frecuente que las empresas turísticas promocionen sus servicios y productos a través de webs o aplicaciones móviles, lo que les permite llegar de manera más directa al cliente y tener una mejor comunicación, es importante que estas aplicaciones ofrezcan una información actualizada y que sean accesibles a cualquier plataforma móvil para de esta manera llegar a un mayor número de usuarios. Con este trabajo se pretende analizar las aplicaciones móviles disponibles para el turista que visita el destino Lanzarote. Tras el estudio se observa que existen 12 apps locales, en inglés y que sean gratis. Además, no existe una guía oficial de Lanzarote. Varias propuestas se plantean para cubrir las necesidades de información del turista.

Mobile devices have become an essential tool in organizing trips, they allow users access to any information about the fate and manage reservations. Is more frequent to tourism companies to promote their services and products through web sites or mobile applications, allowing them to reach more directly to the client and to have a better communication, it is important that these applications provide update information and which are accessible to any mobile platform for this way to reach a greater number of users. This research intends to analyze the mobile apps available for the tourist visiting the destination of Lanzarote. After the investigation is observed that there are 12 local apps, in English and are free. In addition, there is an official guide of Lanzarote. Several proposals are raised to meet the needs of the tourist information.