¿Qué actividades deberían externalizar las empresas?: una aproximación bajo la perspectiva de recursos y capacidades

Abstract

La externalización es una estrategia que está cada vez más de moda en las empresas. Por lo que se hace necesario la existencia de un marco teórico consistente que permita a tos directivos discernir cuando una actividad debe estar externalizada y cuando retenerla internamente. Para ello, en este trabajo se realiza un análisis de tas actividades, componentes o servicios desde una perspectiva más actual, es decir, desde una perspectiva estratégica, superando tu visión clásica tradicional que han seguido la mayoría de las investigaciones hasta el momento presente. Detro de una perspectiva estratégica, consideramos que es la perspectiva de recursos y capacidades la que puede facilitar u tos directivos esta tabor. Los resultados de la aplicación de esta perspectiva nos permiten extraer dos ideas fundamentales: por un lado, que tas empresas deben externalizar en función del valor estratégico de tus actividades, y por el otro, que la externalización puede obedecer al deseo de obtener recursos y capacidades que no poseen. Además, dicha perspectiva nos permite clasificar a las actividades de la empresa en función de su valor estratégico y establecer consideraciones acerca de la externalización.