Control y normas relacionales en relaciones de colaboración interorganizativas

Abstract

En este trabajo se realiza una revisión de la literatura reciente sobre el control en las relaciones de colaboración interorganizativas, prestando una atención especial a las normas relacionales que describen el ambiente de las RI como posibles determinantes del grado de control y del estilo de control que ejercen las organizaciones que participan en relaciones interorganizativas (RI). A partir de dicha revisión, diseñamos un estudio empírico aplicado a la relación que mantienen los turoperadores alemanes y británicos con las empresas de alojamiento, el cual nos permitió evaluar la influencia de las normas relacionales sobre el control que ejercen los turoperadores, principal intermediado en la venta de viajes de vacaciones internacionales, sobre las empresas de alojamiento a las que contratan camas.