Valor estratégico interno de la gestión de sistemas y tecnologías de la información en las PYMES

Abstract

Este trabajo adopta como referencia científica las investigaciones sobre la gestión de sistemas y tecnologías de la información (TI) que se +desarrollan en el marco de la Teoría de los Recursos y Capacidades (Barney, 2001), y se apoya en el Modelo de Rasch, el Análisis Cluster y el Análisis de Regresión para investigar cómo contribuyen la complejidad tecnológica y las capacidades asociadas con sistemas y TI en el valor estratégico interno de su gestión a partir de la opinión de especialistas en TI, directivos y usuarios de las pequeñas y medianas empresas (pymes). Así, muestra que la complejidad contribuye más que las capacidades; está presente entre especialistas mayormente; las habilidades para valorarla aumentan cuando disminuye la complejidad y crecen las capacidades; y la mayor parte de las pymes que representan podrían generar a medio plazo una ventaja competitiva basada en la gestión de sistemas y TI.

This work within the framework adopts like reference scientific the investigations developed on the IT management of the Resource-Based Analysis of Barney (2001). Moreover, leans in the Rasch Model, Cluster Analysis and Regression Analysis to investigate how they contribute the IT resources and capabilities in the business value of its management from the opinion of managers, users and specialists in IT of SMEs. Thus, the complexity contributes more than the capacities; it is present between specialists mainly; the abilities to value increase it when the complexity diminishes and grow the capacities; and most of SMEs that represent could generate competitive an advantage in the mid term based on the systems and IT management.