Factores estratégicos e intangibles en el éxito de la multinacional Zara-Inditex

Abstract

Este trabajo contextualiza las distintas estrategias de la multinacional Zara-Inditex en los ámbitos del modelo de negocio, la innovación, la internacionalización y la gestión del conocimiento e identifica un total de 42 factores clave de éxito que han llevado Inditex a convertirse en la primera empresa del mundo en el sector de la moda. Se ha realizado un análisis cualitativo basado fundamentalmente en información secundaria, incluyendo un análisis-comparativo de diversos casos escritos por otros autores sobre la empresa Zara-Inditex. Finalmente se valora, en base al estudio realizado, la importancia de cada uno de los factores previamente identificados.

This paper contextualizes the different strategies of the multinational enterprise Zara-Inditex in several fields: business model, innovation, internationalization and knowledge management. It identifies a total of 42 key success factors that have led Inditex to become the first fashion company in the world. A qualitative analysis based mainly on secondary information has been carried out, including a comparative analysis of several cases written by other authors about the company Zara-Inditex. Finally, the importance of each of the previously identified factors is assessed based on the research.