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http://hdl.handle.net/10553/65465
| Título: | Gestión de quejas : caso : Hotel Gloria Palace | Autores/as: | Padrón Padrón, Yamileth | Clasificación UNESCO: | 531290 Economía sectorial: turismo | Palabras clave: | Turismo Gestión Empresas turísticas Calidad de servicio Consumidores, et al. |
Fecha de publicación: | 2002 | Facultad: | Facultad de Economía, Empresa y Turismo | URI: | http://hdl.handle.net/10553/65465 | Derechos: | Acceso restringido para la comunidad universitaria de la ULPGC |
| Colección: | Trabajo final de máster Restringido ULPGC |
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