Factores determinantes de la externalización del proceso de recepción, fabricación y distribución desde la perspectiva de los recursos y relacional

Abstract

El propósito de este estudio es examinar los factores que influyen en la decisión de externalizar las operaciones del proceso de recepción, fabricación y distribución de los pedidos. La mayoría de las investigaciones han sido analizadas bajo la perspectiva de los costes de transacción, siendo la especificidad el factor más estudiado a la hora de explicar la externalizacion. A este respecto y en un intento de cubrir este gap en la literatura, el trabajo analiza el proceso de externalización desde la visión de la empresa basada en los recursos y la perspectiva relacional. Por tanto, en función de esta perspectiva se han tomado como referencia otras variables que pueden ser explicativas de la decisión de externalizar como las competencias básicas, las capacidades relacionales y la competitividad de la actividad. Asimismo se analiza la relación existente entre el proceso de externalización con el ámbito geográfico y el volumen de facturación. Los resultados reflejan que el resultado de la actividad y la posibilidad de establecer capacidades relacionales son los factores que más influyen en el proceso de externalización más que el hecho de que una operación pueda ser valiosa o generar competencias básicas para la organización. Asimismo se demuestra la existencia de una relación positiva entre el ámbito geográfico en el que opera la empresa y el volumen de facturación y la externalización del proceso de recepción, fabricación y entrega de pedidos.