Caracterización, motivaciones e intereses de los millennials en el ámbito turístico. Una generación conectada

Abstract

El presente trabajo de investigación está basada prioritariamente en identificar, los principales elementos que caracterizan la denominada “Generación Y”, “Millennials”, “Generación Next”, en el ámbito del turismo, para conocer las motivaciones e intereses de las demandas existentes para realizar viajes, la utilización de los servicios de transportes (tierra, mar y aire), alojamientos, agencias de viajes, actividades de ocio y recreación en destino, la utilización de internet, redes sociales en los momentos de contrataciones de compras. Para el estudio se ha utilizado la metodología de investigación de revisión documental y bibliográfica o de “revisión narrativa”. Al final se han obtenido algunos resultados y conclusiones que consideramos podrían servir de orientaciones e interés general para el sector turístico.

This research work is based primarily on identifying the main elements that characterize the so-called "Generation Y", "Millennials", "Generation Next", in the field of tourism, to know the motivations and interests of existing demands to perform travel, the use of transport services (land, sea and air), accommodation, travel agencies, leisure and recreation activities at the destination, the use of internet, social networks at the time of purchasing contracts. For the study, the research methodology of documentary and bibliographic review or "narrative review" has been used. In the end we have obtained some results and conclusions that we believe could serve as guidelines and general interest for the tourism sector.