Estudio de una empresa dedicada a la gestión de contenidos en dispositivos táctiles para hoteles en Canarias

Abstract

El objetivo de este trabajo consiste en analizar una empresa que da servicio a los hoteles de digitalización de determinados servicios, para que utilizados por los clientes. Estos servicios están basados en facilitar a los clientes contenidos relativos al hotel, alrededores, colaboradores externos y temás de interés para el cliente. Este servicio, que se encuadra dentro de las TICs, consiste en instalar unos dispositivos táctiles en zonas transitadas por los clientes de los hoteles, para que puedan consultar e interactuar con los diferentes dispositivos. Asimismo, se analizan los resultados reales obtenidos en diferentes hoteles que han contratado los servicios de esta empresa tecnológica.