Identificador persistente para citar o vincular este elemento: http://hdl.handle.net/10553/42611
Campo DC Valoridioma
dc.contributor.authorMartín, Juan Carlosen_US
dc.contributor.authorRomán, Concepciónen_US
dc.contributor.authorEspino, Raquelen_US
dc.contributor.otherMartin, Juan Carlos
dc.contributor.otherRoman, Concepcion
dc.contributor.otherEspino, Raquel
dc.contributor.otherEspino, Raquel
dc.date.accessioned2018-11-21T10:21:25Z-
dc.date.available2018-11-21T10:21:25Z-
dc.date.issued2011en_US
dc.identifier.issn0969-6997en_US
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10553/42611-
dc.description.abstractFrequent flyer programs are used as a common strategy in the airline industry. They can be defined as a service quality attribute that consists of some redemption of free flight miles and can determines the selection of airlines. It has been argued that they can act as an entry barrier, but limited attention has been paid to assessing the impact of this strategy on passengers' perceptions of service. They are generally part of broad airline service quality parameters and thus can creates dilemmas for airline managers, passengers and regulators regarding their added value, costs and competitive effects on industrial organizationen_US
dc.languageengen_US
dc.publisher0969-6997
dc.relation.ispartofJournal of Air Transport Managementen_US
dc.sourceJournal of Air Transport Management[ISSN 0969-6997],v. 17, p. 364-368en_US
dc.subject531212 Transportes y comunicacionesen_US
dc.subject.otherTransportes aereosen_US
dc.subject.otherCalidaden_US
dc.titleEvaluating frequent flyer programs from the air passengers' perspectiveen_US
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/Articlees
dc.typeArticlees
dc.relation.conference13th World Conference of the Air-Transport-Research-Society
dc.identifier.doi10.1016/j.jairtraman.2011.02.008
dc.identifier.scopus79958252833-
dc.identifier.isi000292897900008-
dcterms.isPartOfJournal Of Air Transport Management
dcterms.sourceJournal Of Air Transport Management[ISSN 0969-6997],v. 17 (6), p. 364-368
dc.contributor.authorscopusid55727554800
dc.contributor.authorscopusid7102178538
dc.contributor.authorscopusid12808351700
dc.description.lastpage368-
dc.description.firstpage364-
dc.relation.volume17-
dc.investigacionCiencias Sociales y Jurídicasen_US
dc.type2Artículoen_US
dc.identifier.wosWOS:000292897900008
dc.contributor.daisngid648015
dc.contributor.daisngid460136
dc.contributor.daisngid2978980
dc.identifier.investigatorRIDF-6473-2014-
dc.identifier.investigatorRIDI-5632-2018-
dc.identifier.investigatorRIDD-1082-2011-
dc.identifier.investigatorRIDD-1082-2011-
dc.contributor.wosstandardWOS:Martin, JC
dc.contributor.wosstandardWOS:Roman, C
dc.contributor.wosstandardWOS:Espino, R
dc.date.coverdateNoviembre 2011
dc.identifier.conferenceidevents120747
dc.identifier.ulpgces
dc.description.sjr0,724
dc.description.jcr0,907
dc.description.sjrqQ1
dc.description.jcrqQ4
dc.description.ssciSSCI
item.grantfulltextnone-
item.fulltextSin texto completo-
crisitem.author.deptGIR TIDES: Investigación en Turismo y Transporte-
crisitem.author.deptIU de Turismo y Desarrollo Económico Sostenible-
crisitem.author.deptDepartamento de Análisis Económico Aplicado-
crisitem.author.deptGIR TIDES: Investigación en Turismo y Transporte-
crisitem.author.deptIU de Turismo y Desarrollo Económico Sostenible-
crisitem.author.deptDepartamento de Análisis Económico Aplicado-
crisitem.author.deptGIR TIDES: Investigación en Turismo y Transporte-
crisitem.author.deptIU de Turismo y Desarrollo Económico Sostenible-
crisitem.author.deptDepartamento de Análisis Económico Aplicado-
crisitem.author.orcid0000-0002-2950-2405-
crisitem.author.orcid0000-0002-0591-1298-
crisitem.author.orcid0000-0002-4138-5846-
crisitem.author.parentorgIU de Turismo y Desarrollo Económico Sostenible-
crisitem.author.parentorgIU de Turismo y Desarrollo Económico Sostenible-
crisitem.author.parentorgIU de Turismo y Desarrollo Económico Sostenible-
crisitem.author.fullNameMartín Hernández, Juan Carlos-
crisitem.author.fullNameRomán García, Concepción-
crisitem.author.fullNameEspino Espino, Raquel-
crisitem.event.eventsstartdate26-06-2009-
crisitem.event.eventsenddate30-06-2009-
Colección:Artículos
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