Using problem solving methods to guide the development of knowledge-based Systems : a case use on assessment systems.

Abstract

En este artículo describimos un caso práctico para un Sistema Basado en el Conocimiento (SBC) de valoración. En él defendemos que los Métodos de Resolución de Problemas juegan un papel esencial en el proceso de desarrollo de un SBC no sólo para describir el proceso de inferencia, sino también para guiar las actividades paralelas del desarrollo, como facilitar el desarrollo de una compresión común con los expertos, planificar las sesiones de adquisición del conocimiento, o describir los elementos de información que participan en la tarea. Además, defendemos que no es posible desarrollar un SBC sin que éste vaya acompañado de un contexto que facilite a los usuarios la interpretación de la respuesta.

This work describes a practical case for an assessment knowledge-based system (KBS). We consider that problem solving methods play an essential role in the development process of a KBS; not only to describe the inference process, but also to guide many development activities, such as facilitating a common understanding between domain experts and knowledge engineers, scheduling knowledge acquisition sessions, or describing key information structures. Furthermore, we think that, in order to develop a successful KBS, we must integrate it in an Information System which facilitates the understanding of the KBS results.