Identificador persistente para citar o vincular este elemento: http://hdl.handle.net/10553/41304
Campo DC Valoridioma
dc.contributor.authorDomínguez-Falcón, Carmenen_US
dc.contributor.authorMartín-Santana, Josefa D.en_US
dc.contributor.authorDe Saá-Pérez, Petraen_US
dc.date.accessioned2018-06-18T11:09:46Z-
dc.date.available2018-06-18T11:09:46Z-
dc.date.issued2017en_US
dc.identifier.issn0264-2069en_US
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10553/41304-
dc.description.abstractThe aim of this study is to analyse how the internal market orientation, considered from a dual perspective, cultural and behavioural, affects the development of external market-oriented behaviours by improving the attitudinal results (affective commitment and job satisfaction) of the internal customers. An empirical study was carried out, based on the perceptions of 68 managers and 296 supervisors at four- and five-star hotels in Gran Canaria (Canary Islands, Spain). The findings show that (1) the internal market orientation (IMO) has a positive influence on the effective development of market orientation behaviours in managers and supervisors; (2) the IMO has a positive influence on the affective commitment and job satisfaction of hotel managers, but not supervisors; and (3) greater affective commitment and job satisfaction have no significant effect on market orientation behaviours in hotel managers or in supervisors. Based on the study results, the paper concludes with a discussion and implications for practitioners.en_US
dc.languageengen_US
dc.relation.ispartofService Industries Journalen_US
dc.sourceService Industries Journal[ISSN 0264-2069],v. 37, p. 229-255en_US
dc.subject5311 Organización y dirección de empresasen_US
dc.subject531104 Organización de recursos humanosen_US
dc.subject531105 Marketing (comercialización)en_US
dc.subject.otherInternal market orientationen_US
dc.subject.otherMarket orientationen_US
dc.subject.otherAffective commitmenten_US
dc.subject.otherJob satisfactionen_US
dc.titlePredicting market orientation through internal market orientation as culture and behaviour: an empirical application in Spanish hotelsen_US
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/Articleen_US
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/Articlees
dc.typeArticlees
dc.identifier.doi10.1080/02642069.2017.1309391
dc.identifier.scopus85017573598
dc.identifier.isi000399732100005-
dc.contributor.authorscopusid55252845300
dc.contributor.authorscopusid20434158000
dc.contributor.authorscopusid13611423200
dc.identifier.eissn1743-9507-
dc.description.lastpage255-
dc.identifier.issue3-4-
dc.description.firstpage229-
dc.relation.volume37-
dc.investigacionCiencias Sociales y Jurídicasen_US
dc.type2Artículoen_US
dc.contributor.daisngid8726421
dc.contributor.daisngid2804646
dc.contributor.daisngid2046169
dc.contributor.wosstandardWOS:Dominguez-Falcon, C
dc.contributor.wosstandardWOS:Martin-Santana, JD
dc.contributor.wosstandardWOS:De Saa-Perez, P
dc.date.coverdateMarzo 2017
dc.identifier.ulpgces
dc.description.sjr0,555
dc.description.jcr1,258
dc.description.sjrqQ2
dc.description.jcrqQ3
dc.description.ssciSSCI
item.fulltextSin texto completo-
item.grantfulltextnone-
crisitem.author.deptGIR IUCES: Dirección de Marketing, RSC y empresa familiar-
crisitem.author.deptIU de Cibernética, Empresa y Sociedad (IUCES)-
crisitem.author.deptDepartamento de Economía y Dirección de Empresas-
crisitem.author.deptGIR IUCES: Dirección de Marketing, RSC y empresa familiar-
crisitem.author.deptIU de Cibernética, Empresa y Sociedad (IUCES)-
crisitem.author.deptDepartamento de Economía y Dirección de Empresas-
crisitem.author.deptGIR IDeTIC: División de Organizaciones, personas y conocimiento-
crisitem.author.deptIU para el Desarrollo Tecnológico y la Innovación-
crisitem.author.deptDepartamento de Economía y Dirección de Empresas-
crisitem.author.orcid0000-0002-4593-8022-
crisitem.author.orcid0000-0002-7078-0271-
crisitem.author.orcid0000-0002-3945-5454-
crisitem.author.parentorgIU de Cibernética, Empresa y Sociedad (IUCES)-
crisitem.author.parentorgIU de Cibernética, Empresa y Sociedad (IUCES)-
crisitem.author.parentorgIU para el Desarrollo Tecnológico y la Innovación-
crisitem.author.fullNameDomínguez Falcón, María Del Carmen-
crisitem.author.fullNameMartín Santana, Josefa Delia-
crisitem.author.fullNameDe Saa Pérez, Petra-
Colección:Artículos
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