Cuestionario de evaluación de la calidad percibida en organizaciones de servicios deportivos universitarios (qunisport v.mx): programa factor

Abstract

Los resultados mostraron que los 5 factores obtenidos explican el 58.8% de la varianza total. El Alfa de Cronbach por factores está por encima de.90. Los índices de ajuste y de error son adecuados CFI = .91, NNFI .88 y RMSEA = 0.058, la razón de chi cuadrado/gl = 4.74. El cuestionario QUNISPORT v.mx, presenta propiedades psicométricas adecuadas y atiende a las necesidades de la comunidad universitaria y la optimización de los recursos, obteniendo una mejora continua de la calidad del servicio deportivo universitario en México. The results showed that 5 factors explained 58.8% of the total variance. The Cronbach's Alpha for factors are above .90, which shows a satisfactory response and reflects the covariation of the items. The factorial structure results show adequate indexes CFI=.91, NNFI.88 and RMSEA=0.058; the chi square/gl=4.74. The QUNISPORT v.mx questionnaire presents adequate psychometric properties, fulfills the needs and optimizes the resources of the university community, obtaining continuing quality improvement of university sport services in México.