Estrategia pKM Suricata para la implantación de la gestión del conocimiento orientada a los procesos: aplicación en CICEI

Abstract

Los avances en Tecnologías de la información (tis) están remodelando el entorno socio económico tradicional. En particular, por una parte surge el conocimiento como activo clave, a la vez que diferencial, para sostenibilidad de las organizaciones, lo que conlleva el requerimiento de una adecuada gestión que optimice su uso y acrecentamiento. Por otra parte, la tradicional perspectiva de los procesos del negocio se incorpora la perspectiva de los procesos del conocimiento. Por todo ello, se propone como objetivo de esta tesis, una Estrategia de Gestión del Conocimiento orientada a los Procesos, centrada en el trabajador del conocimiento, que concilia los aspectos corporativos y personales, que hemos llamado Estrategia pKM Suricata.