Identificador persistente para citar o vincular este elemento: http://hdl.handle.net/10553/17612
Título: Análisis del impacto de la dirección de recursos humanos orientada a la gestión de la calidad y la excelencia organizativa : una aplicación en los servicios de medicina intensiva del complejo hospitalario universitario insular-materno infantil
Autores/as: Mora Lourido, Carlos Jorge
Director/a : Santana Cabrera, José Luciano 
Martín Santana, Josefa Delia 
Clasificación UNESCO: 531104 Organización de recursos humanos
531207 Sanidad
Fecha de publicación: 2016
Resumen: La Gestión de la Calidad Total es una filosofía de gestión que busca el logro de la satisfacción y valor del cliente en todos los procesos, productos y servicios que desarrolla y ofrece la organización. El objetivo principal es desarrollar y validar un modelo de influencia de la dirección de recursos humanos orientada a la gestión de la calidad y a la excelencia organizativa en los resultados de los servicios de medicina intensiva desde la óptica del personal sanitario.
Descripción: Programa de doctorado: Avances en Medicina Interna. La fecha de publicación es la fecha de lectura
Departamento: Departamento de Ciencias Médicas Y Quirúrgicas
URI: http://hdl.handle.net/10553/17612
Derechos: by-nc-nd
Colección:Tesis doctoral
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