Identificador persistente para citar o vincular este elemento: http://hdl.handle.net/10553/17612
Título: Análisis del impacto de la dirección de recursos humanos orientada a la gestión de la calidad y la excelencia organizativa : una aplicación en los servicios de medicina intensiva del complejo hospitalario universitario insular-materno infantil
Autores/as: Mora Lourido, Carlos Jorge
Director/a : Santana Cabrera, José Luciano 
Martín Santana, Josefa Delia 
Clasificación UNESCO: 531104 Organización de recursos humanos
531207 Sanidad
Fecha de publicación: 2016
Resumen: La Gestión de la Calidad Total es una filosofía de gestión que busca el logro de la satisfacción y valor del cliente en todos los procesos, productos y servicios que desarrolla y ofrece la organización. El objetivo principal es desarrollar y validar un modelo de influencia de la dirección de recursos humanos orientada a la gestión de la calidad y a la excelencia organizativa en los resultados de los servicios de medicina intensiva desde la óptica del personal sanitario.
Descripción: Programa de doctorado: Avances en Medicina Interna. La fecha de publicación es la fecha de lectura
Departamento: Departamento de Ciencias Médicas Y Quirúrgicas
URI: http://hdl.handle.net/10553/17612
Derechos: by-nc-nd
Colección:Tesis doctoral
miniatura
Adobe PDF (12,41 MB)
Vista completa

Google ScholarTM

Verifica


Comparte



Exporta metadatos



Los elementos en ULPGC accedaCRIS están protegidos por derechos de autor con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.