Análisis del impacto de la dirección de recursos humanos orientada a la gestión de la calidad y la excelencia organizativa : una aplicación en los servicios de medicina intensiva del complejo hospitalario universitario insular-materno infantil

Title:	Análisis del impacto de la dirección de recursos humanos orientada a la gestión de la calidad y la excelencia organizativa : una aplicación en los servicios de medicina intensiva del complejo hospitalario universitario insular-materno infantil
Authors:	Mora Lourido, Carlos Jorge
Director:	Santana Cabrera, José Luciano Martín Santana, Josefa Delia
UNESCO Clasification:	531104 Organización de recursos humanos 531207 Sanidad
Issue Date:	2016
Abstract:	La Gestión de la Calidad Total es una filosofía de gestión que busca el logro de la satisfacción y valor del cliente en todos los procesos, productos y servicios que desarrolla y ofrece la organización. El objetivo principal es desarrollar y validar un modelo de influencia de la dirección de recursos humanos orientada a la gestión de la calidad y a la excelencia organizativa en los resultados de los servicios de medicina intensiva desde la óptica del personal sanitario.
Description:	Programa de doctorado: Avances en Medicina Interna. La fecha de publicación es la fecha de lectura
Department:	Departamento de Ciencias Médicas Y Quirúrgicas
URI:	http://hdl.handle.net/10553/17612
Rights:	by-nc-nd
Appears in Collections:	Tesis doctoral

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