Bienestar comunitario e intervención profesional: Sinergias y divergencias en los servicios sociales de Gran Canaria

Abstract

Este artículo analiza las percepciones de 22 profesionales de los servicios sociales en Gran Canaria acerca del bienestar social y comunitario, psicológico y familiar, haciendo énfasis en el impacto del contexto comunitario. A partir de un enfoque cualitativo mediante cuatro grupos focales, realizados en mayo de 2023, se identificaron una dimensión clave como bienestar y otras categorías como calidad de vida, políticas sociales y bienestar socio-comunitario. Los resultados evidencian que los recursos comunitarios, las políticas sociales equitativas y la participación comunitaria son elementos fundamentales para el bienestar, aunque persisten desafíos como la escasez de recursos y la burocratización. El estudio destaca la necesidad de fortalecer el Sistema Público de Servicios Sociales mediante una mayor inversión y responsabilidad política que permita abordar riesgos psicosociales, pobreza y exclusión social promoviendo un bienestar holístico.

This article analyses the perceptions of 22 social service professionals in Gran Canaria regarding social and community, psychological and family well-being, emphasising the impact of the community context. Using a qualitative approach involving four focus groups (May 2023), a key dimension was identified as well-being, along with othercategories such as quality of life, social policies and socio-community well-being. The results show that community resources, equitable social policies, and community participation are fundamental elements for well-being, although challenges such as resource scarcity and bureaucratisation persist. The study highlights the need to strengthen the Public Social Services System through greater investment and political responsibility to address psychosocial risks, poverty, and social exclusion by promoting holistic well-being.