Identificación y priorización de problemas y retos en los servicios de aparato digestivo españoles desde la perspectiva de sus responsables como base estratégica para su desarrollo

Abstract

Este original recoge los resultados de la primera fase del proyecto INNOVA Digestivo, liderado por la Sociedad Española de Patología Digestiva (SEPD). El trabajo se centra en identificar y priorizar los problemas y retos que enfrentan los servicios de aparato digestivo en España, desde la perspectiva de sus responsables, con el objetivo de establecer una base objetiva para diseñar soluciones innovadoras y adaptadas a las necesidades reales de los servicios. La metodología se desarrolló en dos etapas principales. En la primera, se envió un cuestionario a un panel de 13 jefes de servicio, quienes identificaron libremente los problemas y retos que afectan a las unidades asistenciales de la especialidad. Este ejercicio generó un listado inicial de 52 problemas y 50 retos, que tras un proceso de consolidación se redujo a 34 problemas y 49 retos. En la segunda etapa, se evaluaron estas propuestas mediante un cuestionario estructurado, aplicando criterios de pertinencia y relevancia. Los problemas y retos con un promedio de pertinencia superior a 0,5 y de relevancia mayor a 3,40 se consideraron prioritarios, resultando en 17 problemas y 25 retos seleccionados. Entre los problemas identificados, destacan las listas de espera prolongadas (4,46) y las plantillas insuficientes e inadecuadas (4,15). En cuanto a los retos, los más relevantes fueron la incorporación de resultados en salud en la valoración de los servicios (4,31) y la reducción de listas de espera mediante priorización (4,23). Para estructurar las jornadas presenciales del proyecto los problemas y retos priorizados, se agruparon en cuatro áreas temáticas: “Adecuación y gestión eficiente de los recursos humanos”, “Acceso y demanda y cobertura de servicios”, “Innovación y tecnología (incluyendo inteligencia artificial [IA])”, y “Calidad y seguridad del paciente”. Estas áreas proporcionan un marco claro para analizar de forma integral las prioridades identificadas y desarrollar propuestas concretas. El área de “recursos humanos” concentra el mayor número de propuestas (5 problemas y 10 retos), mientras que “calidad y seguridad” y “acceso y demanda” presentan los promedios de relevancia más altos en los retos (4,12 y 3,85, respectivamente). Además, el estudio destaca la transversalidad entre las áreas temáticas. Muchos problemas y retos no se limitan a un ámbito específico, sino que repercuten en múltiples dimensiones de los servicios. Por ejemplo, las propuestas relacionadas con los recursos humanos impactan directamente en la calidad y seguridad asistencial, así como en la capacidad de innovar tecnológicamente. Esta interrelación subraya la necesidad de enfoques integradores para abordar las prioridades identificadas. En conclusión, este estudio no solo permite comprender las principales prioridades de los servicios de aparato digestivo en España, sino que también establece las bases para diseñar estrategias concretas e innovadoras. Estas propuestas serán fundamentales para las siguientes fases del proyecto, orientadas a debatir y proponer soluciones que optimicen la atención sanitaria en la especialidad de aparato digestivo.