Buenas prácticas y necesidades de formación de los profesionales en los servicios de intervención y apoyo familiar

Abstract

Las intervenciones familiares desde el enfoque de la parentalidad positiva cuentan actualmente con un importante respaldo en España tanto a nivel legislativo como profesional. Gracias a una fructífera colaboración entre responsables políticos, personal investigador y profesionales, se ha llevado a cabo en los últimos años un importante esfuerzo porque estas intervenciones incorporen buenas prácticas basadas en la evidencia. Con ese objetivo, se diseñó la Guía de Buenas Prácticas en Parentalidad Positiva, un recurso de apoyo profesional que trata de fomentar procesos de innovación y mejora de la calidad de los servicios de atención familiar en España. En este estudio se analizaron las necesidades de formación profesional identificadas en los 54 planes de mejora de entidades públicas y no gubernamentales que llevan a cabo actuaciones de intervención familiar y que han obtenido el reconocimiento oficial a la promoción de la parentalidad positiva (otorgado el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y la Federación Española de Municipios y Provincias), tras haber evaluado sus servicios y/o programas con del Protocolo on-line de la Guía de Buenas Prácticas. Los resultados obtenidos mostraron necesidades de formación profesional que tienen que ver tanto con la organización de los servicios como con la actuación del personal técnico en su trabajo con las familias. En este último ámbito, son especialmente relevantes las necesidades de formación relacionadas con la evaluación y con la metodología de trabajo grupal con familias desde un planteamiento positivo y fortalecedor, propio del enfoque de la parentalidad positiva. Estos resultados son discutidos destacando la importancia de identificar y atender las necesidades de formación profesional para mejorar la calidad de los servicios de intervención y apoyo familiar.

Family interventions from a positive parenting perspective currently have significant support in Spain at both the legislative and professional levels. Thanks to fruitful collaboration between policy makers, researchers and professionals, a significant effort has been made in recent years to ensure that these interventions incorporate good practices based on evidence. With this objective, the Guide to Good Practices in Positive Parenting was designed, a professional support resource that seeks to promote innovation processes and improve the quality of family care services in Spain. This study analysed the professional training needs identified in the 54 improvement plans of public and non-governmental entities that carry out family intervention actions and that have obtained official recognition for the promotion of positive parenting (granted by the Ministry of Social Rights, Consumption and Agenda 2030 and the Spanish Federation of Municipalities and Provinces), after having evaluated their services and/or programs with the online Protocol of the Guide to Good Practices. The results obtained showed professional training needs that have to do with both the organization of the services and the performance of the technical staff in their work with families. In this last area, the training needs related to the evaluation and the methodology of group work with families from a positive and strengthening approach, typical of the positive parenting approach, are especially relevant. These results are discussed, highlighting the importance of identifying and addressing professional training needs to improve the quality of family intervention and support services.

As intervenções familiares baseadas na abordagem parental positiva têm actualmente um apoio significativo em Espanha, tanto a nível legislativo como profissional. Graças a uma colaboração frutuosa entre decisores políticos, pessoal de investigação e profissionais, foi feito um esforço importante nos últimos anos para garantir que estas intervenções incorporam boas práticas baseadas em evidências. Com este objetivo foi concebido o Guia de Boas Práticas em Parentalidade Positiva, um recurso de apoio profissional que procura promover processos de inovação e melhorar a qualidade dos serviços de cuidados familiares em Espanha. Este estudo analisou as necessidades de formação profissional identificadas nos 54 planos de melhoria de entidades públicas e não governamentais que realizam ações de intervenção familiar e que obtiveram reconhecimento oficial para a promoção de uma parentalidade positiva (concedido pelo Ministério dos Direitos Sociais, Consumo e Agenda 2030 e a Federação Espanhola de Municípios e Províncias), depois de terem avaliado os seus serviços e/ou programas com o Protocolo online do Guia de Boas Práticas. Os resultados obtidos evidenciaram necessidades de formação profissional que têm a ver quer com a organização dos serviços, quer com o desempenho dos técnicos no seu trabalho com as famílias. Nesta última área são especialmente relevantes as necessidades de formação relacionadas com a avaliação e a metodologia de trabalho em grupo com as famílias a partir de uma abordagem positiva e fortalecedora, própria da abordagem parental positiva. Estes resultados são discutidos, destacando a importância de identificar e abordar as necessidades de formação profissional para melhorar a qualidade da intervenção familiar e dos serviços de apoio.