Intercambio de información entre sistemas SAP R/3-Knapp para optimizar el proceso de expedición de pedidos

Abstract

El objetivo de este Trabajo es el de parametrizar, implementar las estructuras de datos y programar las aplicaciones necesarias que posibilitan el intercambio de información entre dos entornos software, SAP R/3 y Knapp, líderes en sus campos de actuación. El resultado de aplicar tales cambios permitirá a la organización no sólo centralizar la información en el ERP, sino que mejorará sus procesos de negocio y agilizará la toma de decisiones por parte de los responsables. Se realiza un estudio de la situación actual y, tras un análisis detallado, se propone una solución que permita alcanzar los objetivos propuestos. Una vez diseñada, presentada y aprobada la propuesta, se procede a la parametrización de SAP R/3, a la definición de los segmentos y tipos de IDOC y a la codificación de funciones y programas que permitan tratar la información enviada por Knapp. Finalizadas estas tareas, se elaboran juegos de datos de los procesos comerciales y se ejecutan en un entorno de test, en colaboración con los usuarios claves, para comprobar la bondad de la solución implementada. Se analizan los resultados y se corrigen posibles deficiencias. Finalmente se transporta al sistema productivo todos los cambios realizados y se verifica la correcta ejecución de los procesos de negocio de la organización.

The goal of this End of Degree Project is to parameterize, implement data structures and code applications that allow information exchange between two software environments, SAP R/3 and Knapp, market leaders in their respective fields of action. By applying those changes, the organization will not only be able to centralize the information at the ERP, but it will also improve its business processes by speeding up managers decision making. After a deep study and detailed analysis of the current situation, a solution to achieve the pursued goals is suggested. Once the proposal is designed, presented and approved, the next steps are parameterizing SAP R/3, defining segments and IDOC types and coding the programs and functions that allow the system to process the information sent by Knapp. Once those tasks are completed, the data sets of the business processes are produced and, in coordination with key users, are executed in a test environment to check the suitability of the implemented solution. The results are then analyzed to correct possible deficiencies. In the last step, all the changes are transported to the production system verifying the correct execution of the business processes of the organization.