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Martín Santana, Josefa Delia

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Tipo: actas de congresos

Investigador: domínguez falcón, maría del carmen

Título Año
La OMI como generadora de actitudes y comportamientos de los empleados hacia el cliente externo: directivos versus supervisores Domínguez Falcón, María Del Carmen ; Martín Santana, Josefa Delia ; De Saa Pérez, Petra Fecha de publicación: 2013 Localización: XXV Congreso Nacional de Marketing: Aemark 2013: Barcelona del 18 al 20 de septiembre de 2013, Esic editorial Actas de congresos
¿Cómo influye el desarrollo de una orientación al mercado interno en los resultados de empleados?: Evidencia empírica en el sector hotelero Domínguez Falcón, María del Carmen ; Martín Santana, Josefa Delia ; De Saa Pérez, Petra Fecha de publicación: 2012 Localización: XXII Congreso Nacional de la Asociación Científica de Economía y Dirección de la Empresa (ACEDE 2012). La Sociedad Emprendedora: Reinventando la empresa / José Ruíz Navarro (Ed.) Actas de congresos
El rol del marketing interno en la generación de resultados Domínguez Falcón, María Del Carmen ; Martín Santana, Josefa Delia ; De Saa Pérez, Petra Fecha de publicación: 2011 Localización: XXIII Congreso Nacional de Marketing. Aemark 2011: Castellón 14 al 16 de septiembre de 2011, Esic, 2011 Actas de congresos
El desarrollo de una cultura de orientación al cliente interno a través de las prácticas de recursos humanos: Un modelo explicativo Domínguez Falcón, María Del Carmen ; Martín Santana, Josefa Delia ; De Saa Pérez, Petra Fecha de publicación: 2010 Localización: Aemark 2010: XXII Congreso Nacional de Marketing Actas de congresos