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La experiencia de servicio en un contexto de COVID-19: un análisis en los servicios de alojamiento turístico. Gómez Del Pino, Beatriz Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Grado en Administración y Dirección de Empresas Issued date: 2023 Trabajo final de grado
Análisis de la calidad del servicio de empresas de pedido de comida rápida (Delivey Services): propuesta de una agenda de mejora de servicios e implicaciones para la gestión de los repartidores. Ortega Bernal, Daniel Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos Issued date: 2021 Trabajo final de grado
El rol de los influencers en el proceso de compra de la población joven: un estudio realizado en 2021. Falcón Lorenzo, Alexandra Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Máster Universitario en Marketing y Comercio Internacional Issued date: 2021 Trabajo final de máster
Evaluación de la experiencia de compra en tiendas físicas de cadenas de establecimientos de moda (ropa y complementos): un estudio realizado en 2021 Morera Sáez, Cecilia Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Grado en Administración y Dirección de Empresas Issued date: 2021 Trabajo final de grado
El uso de Instagrm por los estudiantes universitarios de la ULPGC del curso académico 2019-2020: Un análisis de la calidad de servicios, satisfacción y valor. Fleitas Sánchez, Haridian Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Grado en Administración y Dirección de Empresas Issued date: 2020 Trabajo final de grado
Las Fundaciones En La Esfera Universitaria Como Agentes Dinamizadores De La Empleabilidad: Un Análisis Realizado En 2020 Viera Romero, Adonay Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Grado en Administración y Dirección de Empresas Issued date: 2020 Trabajo final de grado
La experiencia de uso de twitter por la población joven. Un análisis de la calidad de servicio y satisfacción desde la perspectiva de estudiantes universitarios de la ULPGC del curso 2018-19 Pestana Domínguez, Alejandro Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Grado en Administración y Dirección de Empresas Issued date: 2019 Trabajo final de grado
El uso del Whatsapp por los estudiantes universitarios de la ULPGC del curso académico 2018-2019. Un análisis de la calidad de servicios, satisfacción y valor Valido Sosa, Yassira Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Grado en Administración y Dirección de Empresas Issued date: 2019 Trabajo final de grado
La economía colaborativa desde la perspectiva de los estudiantes universitarios de la ULPGC del curso académico 2016-2017: una propuesta de valor y calidad de servicios Rosario Díaz, María Cynthia Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Grado en Administración y Dirección de Empresas Issued date: 2018 Trabajo final de grado
Calidad de servicios y satisfacción de los asistentes a eventos culturales y de ocio: un estudio del Carnaval de Las Palmas de Gran Canaria en 2018. Medina López, Alba Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Grado en Administración y Dirección de Empresas Issued date: 2018 Trabajo final de grado
La prestación de servicios en los centros de atención primaria: un estudio desde la perspectiva de los usuarios en el período 2016-2017 Fernández Ojeda, Marta De Los Ángeles Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Grado en Administración y Dirección de Empresas Issued date: 2018 Trabajo final de grado
La gestión de los recursos humanos en cruceros: un análisis realizado en 2018. Zanassi, Agostina Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Máster Universitario en Desarrollo Integral de Destinos Turísticos por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria Issued date: 2018 Trabajo final de máster
La calidad de los servicios en las sucursales bancarias de Gran Canaria: un análisis desde la experiencia de usuarios en el período 2016-2017 Quintana Quintana, Elena Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Grado en Administración y Dirección de Empresas Issued date: 2017 Trabajo final de grado
Análisis y evaluación de la información corporativa y comercial de empresas y establecimientos comerciales en sus sitios Web: estudio con datos publicados en 2017. González Acosta, Tamara Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Grado en Administración y Dirección de Empresas Issued date: 2017 Trabajo final de grado
Análisis y evaluación de la calidad de servicio y atención al usuario de telefonía móvil. Un estudio desde la perspectiva de los estudiantes universitarios de la ULPGC del curso académico 2015/2016. Melián Pérez, Ayose Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Grado en Administración y Dirección de Empresas Issued date: 2017 Trabajo final de grado
El móvil en la experiencia de compra: un estudio desde la perspectiva de los estudiantes de la ULPGC. del curso académico 2016-2017 Santana Lozano, Leticia Ester Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Grado en Administración y Dirección de Empresas Issued date: 2017 Trabajo final de grado
Análisis y evaluación del contenido y características actuales y potenciales de apps aplicadas al sector turístico. Una propuesta futura a partir de la perspectiva de los estudiantes universitarios de la ULPGC del curso académico 2015/2016. González García, Samuel Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Grado en Administración y Dirección de Empresas Issued date: 2016 Trabajo final de grado
Análisis y evaluación del contenido, diseño e interfaz de sitios web hoteleros a partir de datos de 2016. Rodríguez Molina, Kevin Jesús Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Grado en Administración y Dirección de Empresas Issued date: 2016 Trabajo final de grado
Estudio de la gestión y prácticas de recursos humanos que declaran las empresas en sus webs corporativas: análisis comparativo y propuesta de mejora a partir de los datos a fecha de 2015. Báez Ruano, Abián Del Cristo Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Grado en Administración y Dirección de Empresas Issued date: 2015 Trabajo final de grado
Calidad de servicios e imagen de la Playa de las Canteras: un análisis desde la percepción de la población joven García Cárdenes, Patricia Advisor: Melián Alzola, Lucía Degree: Grado en Administración y Dirección de Empresas Issued date: 2015 Trabajo final de grado