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Título Año
La experiencia de servicio en un contexto de COVID-19: un análisis en los servicios de alojamiento turístico. Gómez Del Pino, Beatriz Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas Fecha de publicación: 2023 Trabajo final de grado
Análisis de la calidad del servicio de empresas de pedido de comida rápida (Delivey Services): propuesta de una agenda de mejora de servicios e implicaciones para la gestión de los repartidores. Ortega Bernal, Daniel Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos Fecha de publicación: 2021 Trabajo final de grado
Evaluación de la experiencia de compra en tiendas físicas de cadenas de establecimientos de moda (ropa y complementos): un estudio realizado en 2021 Morera Sáez, Cecilia Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas Fecha de publicación: 2021 Trabajo final de grado
El rol de los influencers en el proceso de compra de la población joven: un estudio realizado en 2021. Falcón Lorenzo, Alexandra Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Máster Universitario en Marketing y Comercio Internacional Fecha de publicación: 2021 Trabajo final de máster
El uso de Instagrm por los estudiantes universitarios de la ULPGC del curso académico 2019-2020: Un análisis de la calidad de servicios, satisfacción y valor. Fleitas Sánchez, Haridian Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas Fecha de publicación: 2020 Trabajo final de grado
Las Fundaciones En La Esfera Universitaria Como Agentes Dinamizadores De La Empleabilidad: Un Análisis Realizado En 2020 Viera Romero, Adonay Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas Fecha de publicación: 2020 Trabajo final de grado
El uso del Whatsapp por los estudiantes universitarios de la ULPGC del curso académico 2018-2019. Un análisis de la calidad de servicios, satisfacción y valor Valido Sosa, Yassira Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas Fecha de publicación: 2019 Trabajo final de grado
La experiencia de uso de twitter por la población joven. Un análisis de la calidad de servicio y satisfacción desde la perspectiva de estudiantes universitarios de la ULPGC del curso 2018-19 Pestana Domínguez, Alejandro Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas Fecha de publicación: 2019 Trabajo final de grado
La economía colaborativa desde la perspectiva de los estudiantes universitarios de la ULPGC del curso académico 2016-2017: una propuesta de valor y calidad de servicios Rosario Díaz, María Cynthia Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas Fecha de publicación: 2018 Trabajo final de grado
Calidad de servicios y satisfacción de los asistentes a eventos culturales y de ocio: un estudio del Carnaval de Las Palmas de Gran Canaria en 2018. Medina López, Alba Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas Fecha de publicación: 2018 Trabajo final de grado
La gestión de los recursos humanos en cruceros: un análisis realizado en 2018. Zanassi, Agostina Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Máster Universitario en Desarrollo Integral de Destinos Turísticos por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria Fecha de publicación: 2018 Trabajo final de máster
La prestación de servicios en los centros de atención primaria: un estudio desde la perspectiva de los usuarios en el período 2016-2017 Fernández Ojeda, Marta De Los Ángeles Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas Fecha de publicación: 2018 Trabajo final de grado
La calidad de los servicios en las sucursales bancarias de Gran Canaria: un análisis desde la experiencia de usuarios en el período 2016-2017 Quintana Quintana, Elena Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas Fecha de publicación: 2017 Trabajo final de grado
Análisis y evaluación de la información corporativa y comercial de empresas y establecimientos comerciales en sus sitios Web: estudio con datos publicados en 2017. González Acosta, Tamara Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas Fecha de publicación: 2017 Trabajo final de grado
Análisis y evaluación de la calidad de servicio y atención al usuario de telefonía móvil. Un estudio desde la perspectiva de los estudiantes universitarios de la ULPGC del curso académico 2015/2016. Melián Pérez, Ayose Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas Fecha de publicación: 2017 Trabajo final de grado
El móvil en la experiencia de compra: un estudio desde la perspectiva de los estudiantes de la ULPGC. del curso académico 2016-2017 Santana Lozano, Leticia Ester Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas Fecha de publicación: 2017 Trabajo final de grado
Análisis y evaluación del contenido y características actuales y potenciales de apps aplicadas al sector turístico. Una propuesta futura a partir de la perspectiva de los estudiantes universitarios de la ULPGC del curso académico 2015/2016. González García, Samuel Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas Fecha de publicación: 2016 Trabajo final de grado
Análisis y evaluación del contenido, diseño e interfaz de sitios web hoteleros a partir de datos de 2016. Rodríguez Molina, Kevin Jesús Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas Fecha de publicación: 2016 Trabajo final de grado
Análisis de la calidad de servicios y la satisfacción de los usuarios de los restaurantes de comida rápida: un análisis desde la experiencia de la población joven en el periodo 2014 / 2015 Ramos Díaz, Carlos Eliomar Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Grado en Turismo Fecha de publicación: 2015 Trabajo final de grado
Actitudes, usos y satisfacción con las redes sociales de los estudiantes universitarios: un análisis desde la percepción de los estudiantes de la titulación de GADE de la ULPGC matriculados en el curso académico 2014/15 Santana Lozano, Estefanía Ángeles Director/a: Melián Alzola, Lucía Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas Fecha de publicación: 2015 Trabajo final de grado