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The influence of management on the quality perceibed by clients: an empirical application in hotel services in Gran Canaria Island
Aguiar Quintana, Juana Teresa
; De Saa Pérez, Petra
Fecha de publicación: 2002
Actas de congresos
Influencia de los estilos de liderazgo en la calidad percibida por los clientes: una aplicación a los servicios hoteleros
Aguiar Quintana, Juana Teresa
; Álamo Vera, Francisca Rosa
; De Saa Pérez, Petra
Fecha de publicación: 2001
Localización:
Libro de actas del congreso.
Actas de congresos