Los protocolos para la prevención e intervención ante el acoso laboral. Valoración de condiciones para la elaboración de los mismos

Abstract

El acoso laboral, con el transcurso de los años ha sido reconocido como un riesgo psicosocial, el cual produce graves problemas laborales, sociales, familiares etc. al influir de forma negativa y directa en la salud de los trabajadores y en la productividad de la empresa. Uno de los objetivos pretendidos será hacer una revisión de las principales aportaciones que se han hecho desde la Psicología Social, estudiando aquellas fuentes más recientes para explicar este fenómeno y para evaluarlo e intervenir en situaciones de riesgo. Recopilar estudios de casos ya tratados sobre el fenómeno y de los que se tenga medición psisociométrica, señalar los procedimientos habituales según su ámbito, tanto público, privado o de agentes sociales y catalogar los protocolos más eficaces según el campo de aplicación. En la mayoría de las organizaciones actualmente el acoso laboral está alcanzando unos niveles elevados, hasta convertirse en uno de los problemas más significantes para los trabajadores, los compañeros y las empresas. El principal problema radica en su escaso conocimiento, dado el poco tiempo desde que se viene trabajando en él, así como en las fórmulas para la gestión de casos. Por ello, con este trabajo pretendemos hacer un análisis teórico - práctico del acoso laboral en las organizaciones y de aquellos métodos y protocolos de prevención, protección y actuación que deben disponer las empresas, tanto en el sector privado como en el sector público, para disminuir la prevalencia que tanto ha aumentado en los últimos años.

The concept studied in the present work over the years, has been recognized as a psychosocial risk, which produces serious labour, social, family problems, etc. by influencing negatively and direct in workers´s health and company´s productivity. One of the intended focus will be to review the main contributions that have been made from Social Psychology, studying those most recent sources to explain this phenomenon and to evaluate it and intervene in risky situations. Collect case studies and treaties about the phenomenon and of those with psycho-meteorometric measurement, indicate the usual procedures according to their scope, whether public, private or social agents and catalog the most effective protocols according to the field of application. In most organizations, workplace harassment is currently at high levels, until it becomes one of the most significant problems for workers, colleagues and companies. The main problem lies in his brief knowledge, since until recently nobody had dared to deal with such a complex and delicate issue. Therefore, with this work we intend to make a theoretical - practical analysis of workplace harassment in organizations and of those methods and protocols of prevention, protection and action that companies should have, both in the private sector and in the public sector, to reduce the prevalence that has increased so much in recent years.