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http://hdl.handle.net/10553/65465
| Title: | Gestión de quejas : caso : Hotel Gloria Palace | Authors: | Padrón Padrón, Yamileth | UNESCO Clasification: | 531290 Economía sectorial: turismo | Keywords: | Turismo Gestión Empresas turísticas Calidad de servicio Consumidores, et al |
Issue Date: | 2002 | Faculty: | Facultad de Economía, Empresa y Turismo | URI: | http://hdl.handle.net/10553/65465 | Rights: | Acceso restringido para la comunidad universitaria de la ULPGC |
| Appears in Collections: | Trabajo final de máster Restringido ULPGC |
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