Gestión de visitantes en instalaciones museísticas con implantación de aplicaciones móviles : aplicación de la Inteligencia de Negocio en el estudio del registro de visitas

Abstract

Motivados por la ingente cantidad de turistas procedentes de diversos países que se acercan diariamente al Museo de Historia de Arrecife, hemos llevado a cabo el desarrollo de un proyecto de informatización, así como un estudio de los datos obtenidos mediante técnicas de Minería de Datos e Inteligencia de Negocios, con la finalidad de recabar información sobre la cantidad de visitantes y otras características. Debido a la falta de espacio en el interior del recinto resulta complejo incluir información adicional en otros idiomas a la exposición permanente. Para solventar esta deficiencia motivada por la falta de espacio, hemos desarrollado una aplicación para la gestión de códigos QR, que permite acceder a la información histórica del museo en cinco idiomas diferentes.

Motivated by the huge amount of tourists coming from different countries that visit the History Museum of Arrecife, we have developed a software project and a study of the obtained data using Data Mining and Business Intelligence techniques, in order to get information about the number of visitors and other characteristics. On the other hand, due to the lack of space inside the museum, it is extremely complex to include additional information in other languages to the permanent exhibition. To solve this deficiency, we have developed a management application for QR codes, which allows access to the information in five different languages.