Análisis de la influencia de fenómenos transitorios en redes de media tensión en sistemas eléctricos aislados de pequeña potencia: aplicación a la conexión de carga fría en la isla de El Hierro y extensión a sistemas eléctricos similares

Abstract

La presente Tesis pretende exponer los resultados obtenidos al estudiar la Calidad Percibida y la Calidad Objetiva en dos segmentos de consumidores; Gran Público/Residencial y Empresas/Pymes, en la actividad energética del Archipiélago Canario. Los datos los hemos obtenido realizando encuestas telefónicas para la percibida y presenciales para la determinación de la objetiva. Con estos datos se ha realizado un estudio pormenorizado de su importancia cuanitativa y su evolución durante dos años, así como la toma de decisiones orientada a mejorar aquellos cuyo resultado es bajo y potenciar como palancas aquellos que lo permiten.