1. accedaCRIS
  2. Publicaciones
  3. Tesis doctoral
Identificador persistente para citar o vincular este elemento: http://hdl.handle.net/10553/17454
Campo DC Valoridioma
dc.contributor.advisorJiménez Díaz, Juan Fernandoes
dc.contributor.advisorRamírez Lorenzo, Mª Teresaes
dc.contributor.advisorQuintana Montesdeoca, María del Pinoes
dc.contributor.advisorRodríguez de Vera, Bienvenida del Carmenes
dc.contributor.authorAlonso Santana, Mª Luisaes
dc.contributor.otherDepartamento de Enfermeríaes
dc.date.accessioned2016-06-16T02:30:49Z-
dc.date.accessioned2018-06-06T08:09:43Z-
dc.date.available2016-06-16T02:30:49Z-
dc.date.available2018-06-06T08:09:43Z-
dc.date.issued2015es
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10553/17454-
dc.descriptionPrograma de doctorado: Salud, relación de ayuda y psicoterapiaes
dc.description.abstractEl Objetivo Principal de este estudio consiste en describir la percepción del usuario sobre el modelo sanitario en un Área de Salud de Gran Canaria, analizando la evolución de las reclamaciones presentada por los mismos en el periodo comprendido entre los años 2005 - 2014. Para ello se establecen los siguientes Objetivos Especificos: 1. Cuantificar las reclamaciones presentadas por los usuarios sanitarios. 2. Conocer los motivos por los que reclaman los usuarios sanitarios. 3. Detallar los motivos de las reclamaciones presentadas en las diferentes Unidades Asistenciales Médicas. 4. Identificar las reclamaciones que estén relacionadas con las Unidades Asistenciales de Enfermería. 5. Examinar la gestión de las reclamaciones en relación a los tiempos de respuestas. 6. Constatar la evolución experimentada en las reclamaciones.es
dc.formatapplication/pdfes
dc.languagespaes
dc.rightsby-nc-ndes
dc.subject531207 Sanidades
dc.titleEvaluación y análisis de la gestión de las reclamaciones de los usuarios sanitarioses
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesises
dc.typeThesises
dc.compliance.driver1es
dc.identifier.absysnet724717es
dc.investigacionCiencias de la Saludes
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.type2Tesis doctorales
dc.identifier.matriculaTESIS-257329
dc.identifier.ulpgcSíes
item.grantfulltextopen-
item.fulltextCon texto completo-
crisitem.advisor.deptGIR IUIBS: Medio Ambiente y Salud-
crisitem.advisor.deptIU de Investigaciones Biomédicas y Sanitarias-
crisitem.advisor.deptDepartamento de Matemáticas-
Colección:Tesis doctoral
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