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1995La medición de la calidad percibida en las empresas de servicios: su aplicación a las instituciones financierasPadrón Robaina, Víctor Ignacio Tesis doctoral553.pdf.jpg
1996La medición de la calidad: un instrumento para la gestión de las empresas de serviciosPadrón Robaina, Víctor Artículo0231633_00007_0005.pdf.jpg
1996Análisis comparativo de los distintos enfoques de la gestión de la calidad totalPadrón Robaina, Víctor Artículo
1997Aplicación de los sistemas de calidad en la industria alimentariaPadrón Robaina, Víctor ; Martínez Baños, BeatrizCapítulo de libro
1998Administración localPadrón Robaina, Víctor ; Navarro de Tuero, Francisco Javier Capítulo de libro
1998Aplicación de los criterios del Premio Baldrige a la gestión de la calidad total en las instituciones financierasPadrón Robaina, Víctor Artículo
2002Un análisis estratégico de la externalización bajo la visión de la empresa basada en los recursos y capacidades : su aplicación empírica al sector hoteleroEspino Rodríguez, Tomás Francisco Tesis doctoral1211.pdf.jpg
2002La externalización de las actividades hoteleras: razones tácticas y estratégicasPadrón Robaina, Víctor ; Espino Rodríguez, Tomás Francisco Artículo
2003La gestión de la calidad en la nueva economía : un análisis de los factores determinantes de la calidad en el comercio electrónico B2C desde la perspectiva del clienteMelián Alzola, Lucía Tesis doctoral1893.pdf.jpg
2004Outsourcing and its impact on operational objectives and performance: A study of hotels in the Canary IslandsEspino-Rodŕguez, Tomás F. ; Padrón-Robaina, Victor Artículo
2004La externalización hotelera: bajo la visión de la empresa basada en los recursosPadrón Robaina, Víctor ; Espino Rodríguez, Tomás Francisco Artículo
2004Proyectos ERP exitosos como base de ventajas competitivasEsteves, José; Padrón Robaina, Víctor Artículo
2004¿Qué actividades deberían externalizar las empresas?: una aproximación bajo la perspectiva de recursos y capacidadesPadrón Robaina, Víctor ; Espino Rodríguez, Tomás Francisco ArtículoDialnet-QueActividadesDeberianExternalizarLasEmpresas-897214.pdf.jpg
2005A resource-based view of outsourcing and its implications for organizational performance in the hotel sectorEspino-Rodríguez, Tomás F. ; Padrón-Robaina, Víctor Artículo
2005The management perception of the strategic outsourcing of services: An empirical examination in the hotel sectorEspino-Rodríguez, Tomás F. ; Robaina, Víctor Padrón Artículo
2005El valor estratégico y la externalización de actividades: un análisis desde la perspectiva de recursos y capacidadesPadrón Robaina, Víctor ; Espino Rodríguez, Tomás Francisco ArtículoDialnet-ElValorEstrategicoYLaExternalizacionDeActividades-2162925.pdf.jpg
2005La decisión de externalizar servicios bajo una perspectiva estratégica: una aplicación empíricaPadrón Robaina, Víctor ; Espino Rodríguez, Tomás Francisco ArtículoDialnet-LaDecisionDeExternalizarServiciosBajoUnaPerspectiv-1399291.pdf.jpg
2006Quality in electronic commerce B2C: Perceptions, expectations and importanceAlzola, Lucía Melián; Robaina, Víctor Padrón Artículo
2006La calidad percibida en el comercio electrónico B2C: el rol de las expectativas y las medidas de importanciaPadrón Robaina, Víctor ; Melián Alzola, Lucía ArtículoDialnet-LaCalidadPercibidaEnElComercioElectronicoB2C-1977584.pdf.jpg
2006A review of outsourcing from the resource-based view of the firmEspino-Rodriguez, Tomás F. ; Padrón-Robaina, Victor Reseña