Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10553/92101
Title: Metodologia Generica Para El Calculo De La Satisfaccion Y Calidad Percibida En Las Oficinas De Informacion Y Atencion Al Ciudadano De Las Administraciones Publicas
Authors: Hernández Caballero, Rita Milvia
Director: Álvarez Álvarez, Luis Antonio 
Perdomo González, Celso 
Issue Date: 2016
Department: Departamento de Ingeniería Civil
Degree: Ingeniero de Organización Industrial
URI: http://hdl.handle.net/10553/92101
Appears in Collections:Proyecto fin de carrera

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