Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10553/70551
Title: Los problemas encontrados al operar en países en desarrollo: El caso de una cadena hotelera española en África
Other Titles: The problems encountered when operating in developing countries: the case of a Spanish hotel chain in Africa
Authors: García Cabrera, Antonia Mercedes 
Suárez Ortega, Sonia María 
Durán-Herrera, Juan José
UNESCO Clasification: 5311 Organización y dirección de empresas
Keywords: Empresas multinacionales
Economías en desarrollo
África
Turismo
Interacciones empresa-gobierno
MNC
Developing economies
Multinational firms
Tourism
Firm-government interactions
Issue Date: 2017
Journal: Emprendimiento y negocios internacionales 
Abstract: La internacionalización de la empresa turística hacia países en desarrollo suele conllevar retos especiales. Se describe los problemas encontrados por una cadena hotelera española que opera en un país africano desde 2005. Se identifican los retos basados en la información obtenida de dos extensas entrevistas a dos consultores públicos independientes que habían intermediado en las relaciones y conflictos entre la empresa y las autoridades locales. Se encontraron problemas relacionados con la ineficacia del gobierno, el deficiente sistema regulatorio del país, y el estilo completamente diferente de negociación.
The internationalization of developed-economy tourism companies towards developing countries commonly implies special challenges encountered by foreign companies. This paper describes the problems encountered by a Spanish hotel chain, which entered a given African country in 2005. The challenges are identified based on the information gathered from two extensive interviews to two separate public consultants that had intermediated in relationships and conflicts between the firms and local authorities. Problems related with poor government effectiveness, poor regulatory system in the country, and a completely different negotiation style were found.
URI: http://hdl.handle.net/10553/70551
ISSN: 2530-5603
DOI: 10.20420/eni.2017.193
Source: Emprendimiento y negocios internacionales [ISSN 2530-5603], v. 2 (2), p. 42-52
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