Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10553/18892
Title: La externalización de servicios en los hoteles: los factores determinantes y la gestión de las relaciones interrogativas
Authors: Ramírez Fierro, Juan Carlos
Director: Espino Rodríguez, Tomás Francisco 
UNESCO Clasification: 531108 Niveles óptimos de producción
531105 Marketing (comercialización)
Issue Date: 2016
Abstract: La tesis doctoral analiza los factores determinantes de la externalización hotelera, tanto a nivel global como a nivel de actividad, estudiando empíricamente los principales beneficios y riesgos que perciben los directivos de la externalización y su relación con la propensión a externalizar. Asimismo, se analiza en qué medida la orientación estratégica del hotel puede determinar el grado de externalización. Por otra parte, el trabajo intenta determinar qué actividades son más externalizadas y cuáles son menos externalizadas, tratando de ver su relación con la ventaja competitiva y el resultado de la actividad.
Description: Programa de doctorado: Gestión de la nueva economía. La fecha de publicación es la fecha de lectura
URI: http://hdl.handle.net/10553/18892
Rights: by-nc-nd
Appears in Collections:Tesis doctoral
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