ESPAÑOL ENGLISH

Martín Santana, Josefa Delia

Publicaciones

Todo

Artículos

Artículos de conferencias

Libros y capÍtulos de libro

Comentario

Ponencia

Otros

Tipo de publicación

Por investigador

Por afiliación

Busca por:

Departamento: gir idetic: división de organizaciones, personas y conocimiento

Título Año
Predicting market orientation through internal market orientation as culture and behaviour: an empirical application in Spanish hotels Domínguez-Falcón, Carmen ; Martín-Santana, Josefa D. ; De Saá-Pérez, Petra Fecha de publicación: 2017 DOI: 10.1080/02642069.2017.1309391 Localización: Service Industries Journal[ISSN 0264-2069],v. 37, p. 229-255 SJR: 0,555 - Q2 JCR: 1,258 - Q3 SSCI Artículo
Human resources management and performance in the hotel industry: The role of the commitment and satisfaction of managers versus supervisors Domínguez-Falcón, Carmen ; Martín-Santana, Josefa D. ; De Saá-Pérez, Petra Fecha de publicación: 2016 DOI: 10.1108/IJCHM-08-2014-0386 Localización: International Journal of Contemporary Hospitality Management[ISSN 0959-6119],v. 28, p. 490-515 SJR: 1,745 - Q1 JCR: 3,196 - Q1 SSCI ERIH PLUS Artículo
La OMI como generadora de actitudes y comportamientos de los empleados hacia el cliente externo: directivos versus supervisores Domínguez Falcón, María Del Carmen ; Martín Santana, Josefa Delia ; De Saa Pérez, Petra Fecha de publicación: 2013 Localización: XXV Congreso Nacional de Marketing: Aemark 2013: Barcelona del 18 al 20 de septiembre de 2013, Esic editorial Actas de congresos
Gestión de RRHH y performance: el papel de compromiso y la satisfacción de directivos versus supervisores Domínguez Falcón, María Del Carmen ; Martín Santana, Josefa Delia ; De Saa Pérez, Petra Fecha de publicación: 2013 Localización: Estrategia empresarial y sostenibilidad: un compromiso con la sociedad: XXIII Congreso Nacional de la Asociación Científica de Economía y Dirección de Empresas. Málaga, 15-17 septiembre, p. 141 Ponencia
¿Cómo influye el desarrollo de una orientación al mercado interno en los resultados de empleados?: Evidencia empírica en el sector hotelero Domínguez Falcón, María del Carmen ; Martín Santana, Josefa Delia ; De Saa Pérez, Petra Fecha de publicación: 2012 Localización: XXII Congreso Nacional de la Asociación Científica de Economía y Dirección de la Empresa (ACEDE 2012). La Sociedad Emprendedora: Reinventando la empresa / José Ruíz Navarro (Ed.) Actas de congresos
El desarrollo de una cultura de orientación al cliente interno a través de las prácticas de recursos humanos: Un modelo explicativo Domínguez Falcón, María Del Carmen ; Martín Santana, Josefa Delia ; De Saa Pérez, Petra Fecha de publicación: 2010 Localización: Aemark 2010: XXII Congreso Nacional de Marketing Actas de congresos
The impact of trust and communication on the franchise results from a resource-based view Fernández Monroy, Margarita ; Martín Santana, Josefa Delia ; De Saa Pérez, Petra Fecha de publicación: 2005 Localización: EURAM 2005. Responsible Management in an Uncertain World / Anne Sigismund Huff and Ralf Reichwald (Eds.) Actas de congresos