ESPAÑOL ENGLISH

La Orientación de Los Centros de Transfusión de Sangre Españoles Hacia Sus Principales Stakeholders Desde Una Perspectiva de Capital Socialy Su Influencia en la Perfomance

Estadísticas Alertas RSS

Publicaciones

Tipo de publicación

Por investigador

Por afiliación

Busca por:

Departamento: gir iuces: dirección de marketing, rsc y empresa familiar

Título Año
A social capital approach of market orientation in public non-profit organizations: The case of blood transfusion centers in Spain Déniz-Déniz, María de la Cruz ; Martín-Santana, Josefa D. ; Cabrera-Suárez, María Katiuska ; Robaina-Calderín, Lorena Fecha de publicación: 2023 DOI: 10.1002/nvsm.1798 Localización: Journal of Philanthropy and Marketing [ISSN 2691-1361], e1798, (Mayo 2023) SJR: 0,311 - Q3 Artículo
The influence of service quality and anticipated emotions on donor loyalty: an empirical analysis in blood centres in Spain Martín Santana, Josefa Delia ; Melián Alzola, Lucía Fecha de publicación: 2022 DOI: 10.1007/s10729-022-09600-9 Localización: Health Care Management Science [ISSN 1386-9620], v. 25 (4), p. 623–648, (2022) SJR: 0,954 - Q1 JCR: 3,6 - Q2 SSCI MIAR ICDS: 10,9 Artículo
Prosocial customer in the public sector: A PLS-SEM analysis applied to blood donation (active donors) Robaina Calderín, Lorena Del Pino ; Martín Santana, Josefa Delia ; Melián Alzola, Lucía Fecha de publicación: 2022 DOI: 10.1016/j.seps.2022.101507 Localización: Socio-Economic Planning Sciences [ISSN 0038-0121], 101507, (Enero 2023) SJR: 1,131 - Q1 JCR: 6,1 - Q1 SSCI SCIE MIAR ICDS: 11,0 Artículo
Blood donation barriers: how does donor profile affect them? Romero Domínguez, Laura ; Martín Santana, Josefa Delia ; Sánchez Medina, Agustín Jesús ; Beerli Palacio, María Asunción Fecha de publicación: 2021 DOI: 10.1007/s12208-021-00303-5 Localización: International Review on Public and Nonprofit Marketing [ISSN 1865-1984], 8 de julio 2021 SJR: 0,357 - Q3 MIAR ICDS: 9,6 Artículo preliminar
The influence of donor orientation in employee performance: an application to Spanish blood transfusion centres and services Déniz Déniz, María De La Cruz ; Romero Domínguez, Laura ; Robaina Calderín, Lorena Del Pino ; Cabrera Suárez, María Katiuska ; Martín Santana, Josefa Delia Fecha de publicación: 2021 Localización: International Meeting on Business, Institutions and the New Normal / Alicia Blanco-González, Giorgia Miotto, Gregory Payne (Eds.), European Academic Publisher, 2021, p. 49-50 Actas de congresos
Donor orientation and service quality: key factors in active blood donors’ satisfaction and loyalty Martín Santana, Josefa Delia ; Cabrera Suárez, María Katiuska ; Déniz Déniz, María De La Cruz ; Reinares Lara,Eva Marina Editor/a: Delcea, Camelia Fecha de publicación: 2021 DOI: 10.1371/journal.pone.0255112 Localización: PLoS ONE [ISSN 1932-6203], v. 16 (7): e0255112, (Julio 2021) SJR: 0,852 - Q1 JCR: 3,752 - Q2 SCIE MIAR ICDS: 10,7 ERIH PLUS Artículo
Donor orientation and employee attitudes and behavior in Spanish blood transfusion centers and services Martín Santana, Josefa Delia ; Cabrera Suárez, María Katiuska ; Déniz Déniz, María de la Cruz Fecha de publicación: 2021 DOI: 10.1007/s11482-019-09806-0 Localización: Applied Research in Quality of Life [ISSN 1871-2584], n. 16, p. 1097–1121 SJR: 0,71 - Q2 JCR: 3,447 - Q1 SSCI MIAR ICDS: 10,7 Artículo
The influence of sociodemographic and donation behaviour characteristics on blood donation motivations Romero Domínguez, Laura ; Martín Santana, Josefa Delia ; Sánchez Medina, Agustín Jesús ; Beerli Palacio, María Asunción Fecha de publicación: 2021 DOI: 10.2450/2021.0193-20 Localización: Blood Transfusion [ISSN 1723-2007], n. 5, p. 366-375, (Septiembre-Octubre) SJR: 0,957 - Q1 JCR: 5,752 - Q2 SCIE MIAR ICDS: 10,8 Artículo
Lines of scientific research in the study of blood donor behavior from a social marketing perspective Romero Domínguez, Laura ; Martín Santana, Josefa Delia ; Sánchez Medina, Agustín Jesús ; Beerli Palacio, María Asunción Fecha de publicación: 2021 DOI: 10.1080/10495142.2019.1707741 Localización: Journal of Nonprofit and Public Sector Marketing[ISSN 1049-5142], v. 33(3), p. 307–358 SJR: 0,554 - Q2 ESCI MIAR ICDS: 10,0 Artículo
From culture to behaviour: donor orientation and organisational identification Martín Santana, Josefa Delia ; Cabrera Suárez, María Katiuska ; Déniz Déniz, María De La Cruz Fecha de publicación: 2020 DOI: 10.1108/JSOCM-06-2019-0083 Localización: Journal of Social Marketing [ISSN 2042-6763], v. 10(4), p. 397-425 SJR: 0,599 - Q2 JCR: 2,02 - Q4 SSCI Artículo
Recruitment strategies: non-donor segmentation based on intrinsic and extrinsic stimuli Martín Santana, Josefa Delia ; Beerli Palacio, María Asunción ; Romero Domínguez, Laura Fecha de publicación: 2020 DOI: 10.1111/vox.12858 Localización: Vox Sanguinis[ISSN 0042-9007],v. 115 (1), p. 47-59 SJR: 0,68 - Q2 JCR: 2,144 - Q4 SCIE Artículo
Service quality in blood donation: satisfaction, trust and loyalty Melián Alzola, Lucía ; Martín Santana, Josefa Delia Fecha de publicación: 2020 DOI: 10.1007/s11628-019-00411-7 Localización: Service Business[ISSN 1862-8516], n. 14, p. 101-129 SJR: 0,789 - Q1 JCR: 2,791 - Q3 SSCI Artículo
El uso del marketing social en la donación de sangre: los estudiantes universitarios como donantes actuales Martín Santana, Josefa Delia ; Robaina Calderín, Lorena Del Pino ; Guerra Montenegro, Juan Antonio Fecha de publicación: 2020 Localización: Experiencias docentes innovadoras de marketing público y no lucrativo en la era de la economía colaborativa / Luis Ignacio Álvarez-González; Silvia Cachero-Martínez; Primitiva Pascual-Fernández; María José Sanzo-Pérez; Nuria Viejo-Fernández (coords.), p. 275-288 SPI: Q2 Capítulo de libro
Familiness, social capital and market orientation in the family firm Martín Santana, Josefa Delia ; Cabrera Suárez, María Katiuska ; Déniz Déniz, María De La Cruz Fecha de publicación: 2020 DOI: 10.1108/EJM-04-2018-0274 Localización: European Journal of Marketing [ISSN 0309-0566], v. 54(7), p. 1731-1760 SJR: 1,199 - Q1 JCR: 4,647 - Q2 SSCI ERIH PLUS Artículo
Modelling the role of anticipated emotions in blood donor behaviour: a cross-sectional study Martín Santana, Josefa Delia ; Reinares Lara,Eva Marina ; Romero Domínguez, Laura Fecha de publicación: 2020 DOI: 10.1016/j.joep.2020.102325 Localización: Journal of Economic Psychology [ISSN 0167-4870], v. 81, (Diciembre 2020) SJR: 1,114 - Q1 JCR: 2,037 - Q2 SSCI ERIH PLUS Artículo
Knowing the blood nondonor to activate behaviour Martín Santana, Josefa Delia ; Robaina Calderín, Lorena del Pino ; Reinares Lara,Eva Marina ; Romero Domínguez, Laura Fecha de publicación: 2019 DOI: 10.3390/socsci8120324 Localización: Social Sciences [EISSN 2076-0760], v. 8 (12), (Noviembre 2019) SJR: 0,239 - Q3 ERIH PLUS Artículo
Líneas de investigación científica en el estudio del comportamiento del donante de sangre desde la perspectiva del marketing social Romero Domínguez, Laura ; Martín Santana, Josefa D. ; Sánchez Medina, Agustín J. ; Beerli-Palacio, Asunción Fecha de publicación: 2019 Localización: XXIX Jornadas Hispano Lusas de Gestión Científica. Emprendimiento, Estrategia y Conocimiento / Carlos Chavarría Ortiz y Antonia García Parejo (Coords.), p. 166 Actas de congresos
Segmenting Active Blood Donors According to Their Barriers to Develop Retention Programs Romero Domínguez, Laura ; Martín Santana, Josefa Delia ; Beerli Palacio, María Asunción Fecha de publicación: 2019 DOI: 10.1016/j.tmrv.2019.06.004 Localización: Transfusion Medicine Reviews [ISSN 0887-7963], v. 33 (3), p. 176-182 SJR: 1,399 - Q1 JCR: 3,328 - Q2 SCIE Artículo
Segmentación de los donantes activos españoles en función de sus barreras para desarrollar programas de retención Romero Domínguez, Laura ; Martín Santana, Josefa Delia ; Beerli Palacio, María Asunción Fecha de publicación: 2019 Localización: Blood transfusión [ISSN 1723-2007], v. 17 (Supl. 3), p. s283-s284, PO-002, (Junio 2019) SJR: 0,941 - Q1 JCR: 3,662 - Q2 SCIE Actas de congresos
Las barreras como criterio de segmentación de los donantes activos españoles y su uso en el diseño de programas de retención Martín Santana, J. D. ; Romero Domínguez, L. ; Beerli Palacio, A. Fecha de publicación: 2019 Localización: XXIII Congreso Anual European Academy of Management and Business Economics (AEDEM 2019). Diversidad y talento: Efectos sinérgicos en la gestión, p. 1705-1722 Actas de congresos