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melián alzola, lucía
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Título
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La gestión de la calidad en la nueva economía : un análisis de los factores determinantes de la calidad en el comercio electrónico B2C desde la perspectiva del cliente
Melián Alzola, Lucía
Director/a:
García Falcón, Juan Manuel
; Padrón Robaina, Víctor Ignacio
Fecha de publicación: 2003
Tesis doctoral