Domínguez Falcón, María Del Carmen ; Fernández Monroy, Margarita ; Galván Sánchez, Inmaculada ; Ballesteros Rodríguez, José Luis Fecha de publicación: 2021 Localización: Journal of Service Theory and Practice[ISSN 2055-6225], v. 31(3), p. 396-422, (Abril 2021) SJR: 1,08 - Q1 JCR: 4,545 - Q3 SSCI Artículo |