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Explorando los social media en la gestión de las relaciones con los clientes en empresas turísticas Domínguez Falcón, María del Carmen ; Cerdán-Bes, Marta Issued date: 2018 DOI: 10.21071/riturem.v2i0.11193 Source: Revista internacional de turismo y empresa. RITUREM [ISSN 2530-7134], v. 2 (1), p. 21-42 ERIH PLUS Artículo